2018年10月22日來源:瀏覽量:3
所謂的“接地氣”意思就是要走平民化道路,這與品牌的高度并不沖突。隨著經濟的增長和人們購買力的增強,開啟了全民購物的時代。在這個全民購物的時代,所有的高端產品都在走平民化道路,爭取能夠滿足更多消費者的需求。因為只有獲得足夠多的消費者,才能占據更多的市場份額。讓鋁合金門窗加盟品牌產品面向大眾的主要辦法就是即使品牌名聲很好,但也絕不耍大牌,做到產品高端不高價,服務有高度不高傲。
讓客戶感受品牌親和力
鋁合金門窗產品基本都是在家庭中使用的多,特別是高端鋁合金門窗產品。在客戶選擇產品時要建議從使用者的力量、使用習慣、使用的地方、使用的安全性等考慮,給客戶的產品一定要輕便、安全。其次,做到優質的服務,服務是消費者能直接感受品牌親和力的方式,也是決定消費者是否消費的重要原因。高端鋁合金門窗品牌親和力的建立不是一蹴而就的,這需要代理商和廠家齊心協力,一切從消費者的角度考慮。
給顧客存在感
存在感是個很深入人心的感覺,讓大家習慣了你存在,用到鋁合金門窗加盟店的經營上,會有意想不到的效果。在他們需要門窗的時候就會想到你,想到你代理的品牌。顧客的家裝后照片是很好的宣傳武器,要刷出自身的存在感,讓你周圍的人都記得你不僅在賣貨而且很能賣貨,一直在賣貨,熱銷氛圍就是這樣來的。
結合客戶實際需求
要能設身處地為顧客著想,通過跟顧客溝通了解客戶實際需求,這樣才能提供優質有效的服務。比如客戶需要的是窗戶,我們就要建議客戶從安全性、抗風性、防水性、隔音、隔熱性能考慮,窗戶是室內與室外連接的媒介,對于不懂行的客戶來說對這些知識肯定不了解,而室內門的話建議,客戶從美觀性、實用性、和價格方面考慮。還要根據顧客提出的要求給出解決方案。
禮貌相待
當遇到不同類型的顧客,門店店員需要提供不同的服務方式,如對待煩躁的顧客,要有耐心,溫和地與他文談。對待有依賴性的顧客,門店店員要善于為他們著想,提些有益的建議,但別施加太大的壓力。對不滿意產品的顧客,要坦率、有禮貌,保持適當的自控。站在客戶的角度“接地氣經營”才能讓鋁合金門窗加盟店更賺錢。