“今年的生意不好做”，把這句話掛在嘴邊的老板似乎對外部市場環境還抱有不少希望，只要外部環境有所好轉，生意馬上就好做了。怎么可能呢？生意越來越難做是必然趨勢，真正的原因不是沒有生意可做，而是做生意的人沒有跟上市場環境的變化，自身退步落后，或是玩不下去了，或是已經被逼到快被淘汰出局的地步，才會哀怨地喊叫“生意不好做”。

     生意的成功除了市場、規劃、策略、資源這些實實在在的因素之外，多少還是有些無法量化的成分，例如基于、緣分、運氣等。在基礎工作不到位的情況下，指望運氣、機遇就能順利達到目標，無異于癡人說夢。與其有這份精力和心思，還不如扎扎實實地把相關基礎工作做好。

     老板是公司的核心，老板的言行舉止也在影響著全體員工，而且公司諸多問題的較后根源往往都是出在老板身上，怎么樣來當好這個老板，直接影響公司的內核問題。作為老板，在面對問題時，首先要在自己身上找原因，而不是抱怨客觀環境或是師徒把責任推卸到別人身上，這既是老板所要具備的心胸，也是老板今后影響和引導員工養成的習慣。

     每家公司在市場運營的過程中或是內部管理的經歷中，都不可避免地留下一些拖而未決的遺留事物。面對這些難以處理的問題，人的本能是先回避或是擱置。問題本身不會自動消失，這些問題一直拖著不解決，只會越拖越嚴重，對當前各項工作起到的阻礙作用也會越大，并且后期的解決成本有可能也會越來越高。所以，在新年度開啟之前，集中精力把這些歷史遺留問題全部清理出去，該下決心的下決心，該出錢的出錢，別再讓這些陳年老賬成為新一年的絆腳石。 

     老規矩，每年的春節過后是經銷商公司人員流失的高峰期，所以未雨綢繆，現在就要開始啟動人員的招聘接觸和儲備工作。  

      就當前經銷商的現狀來說，絕大多數的經銷商都不適合導入以結果為重點的績效考核機制，主要原因是基礎工作不到位。就像在一個路面狀況很差、車輛情況也很差的前提下，考核車輛的提速時間和燃油效率。這種情況下的績效考核機制，反而容易導致員工人心浮動，急功近利，只顧掙快錢，不重視自身綜合能力素質提升，喪失戰略思想和全局觀，并且是直接惡化公司和員工之間的關系。

     嚴格意義上的考核，應該從基礎建設層面開始，分級推進，同時兼顧公司和個人的利益，并充分考慮與結果之間的關系。基本順序如下。

①建立各崗位職務考核與等級標準，靠前步先考核個人對工作能力的掌握程度。
②先有過程再有結果，諸如客戶開發（含意向客戶數量、陌拜客戶數量、電話打出去數量等）、小區裝修樓盤檔案建立、客情維護和回訪、產品知識培訓與考核等過程性的工作，如果沒到位的話，后續的結果也無從談起，所以第二步就得要考核這些過程類的建設性工作。

     ③在前期的個人工作能力和市場建設工作到位后，再來考慮業績成果，包括業績額、完成率或利潤率等。當前，大多數經銷商公司跳過前兩步，在基礎不健全的前提下直接考核結果，導致出現績效考核年年考但年年作用都不大的情況頻頻出現。

在開春之際，克洛斯威小威祝愿各位商家開工大吉、財源廣進！