導購一個很重要的職能是引導客戶購買。銷售就是引起客戶興趣，挖掘客戶需求，較終達成成交。那么打導購很重要就要去抓住客戶較主要的需求點在哪里。

談整體風格：客戶家里裝修都是按照整體風格來的，假如家里裝修采用的是歐式風格，都夠推薦是中式風格，那是一個風馬牛不相及。抓住客戶這點需求，引導和推薦我們相搭配的產品，才能讓客戶接受和購買。

講工藝：每套門窗都有自己的工藝。導購在同質化的時代得學會利用工藝，利用工藝上的優勢打動消費者。比如“我們羅蘭德式門窗采用德國進口工藝，與國內工藝有什么區別。”

講五金配件：五金配件是門窗當中很重要的一環，也是門窗產品較容易出問題的一環。客戶也是相當關注這點，這個時候我們要引導他往這個方向走“羅蘭德式門窗采用德國進口五金配件，保用10年，終身免費維修。”打消消費者這方面的顧慮，也滿足了他們想用好東西的心里。

講材料：鋁材玻璃是門窗中用量較多，消費者較關心的。我們得告訴他們鋁材是用什么鋁材，玻璃用什么玻璃，鋁材是由那些重要成分組成的，表面處理是什么樣的。把消費者心中的疑慮一一消除。

談細節：細節決定成敗。很多人到公司去考察就去看邊邊角角。客戶在沒有去工廠的情況下，就只能通過我們產品的細節，店面的細節來觀察這個品牌如何。導購需要把每個細節做到位了。認真引導他，細節是決定一個產品檔次的重要證明。