一年一度的雙11天貓購物狂歡節(jié)剛落下帷幕，較終以1682億收官，再次刷新了記錄。而在這個全民狂歡的日子里，作為低關(guān)注度的傳統(tǒng)建材行業(yè)中的瓷磚企業(yè)，今年的雙十一到底戰(zhàn)況如何呢？

互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)建材行業(yè)的滲透就發(fā)生在幾年之內(nèi)，瓷磚行業(yè)正式加入“雙十一”大戰(zhàn)，大約是從2014年開始的。從2014年的瓷磚類別總銷售額約2000萬，到2017年4家品牌銷售額沖進(jìn)億元，其中包括諾貝爾銷售額4.6億、東鵬銷售額4.55億、馬可波羅銷售額1.4億、歐神諾銷售額1.1億。

從2017年的數(shù)據(jù)來看，瓷磚行業(yè)的“雙十一”呈現(xiàn)了幾大特點：

一、線上銷售額呈倍數(shù)級增長，大部分份額依舊是被具有“品牌力”的一線品牌占據(jù)。品牌依舊是行業(yè)的“剛需”。而首次參與雙11的歐神諾瓷磚旗艦店銷售一炮打紅，11月11日當(dāng)天交易金額達(dá)到1.1億元人民幣，登榜天貓雙十一瓷磚行業(yè)TOP4，確確實實是跑出來的較大黑馬。相信這也是歐神諾在電商平臺上獲得了里程碑式的勝利。

二、線上、線下結(jié)合，“雙十一”折扣活動和線下同步，總體來說瓷磚行業(yè)這幾大品牌今年都做了服務(wù)升級，包括促銷力度、多媒體多維度的傳播手法以及同質(zhì)全套服務(wù)等。

三、新零售賦能傳統(tǒng)行業(yè)，頭部品牌突顯大優(yōu)勢。如東鵬從升級消費者服務(wù)上著手，消除線上線下服務(wù)差異，提供線上線下同服務(wù)等。但更為值得一提的是，具有互聯(lián)網(wǎng)基因的歐神諾陶瓷，通過搭建互線網(wǎng)技術(shù)平臺，全面使用VRHome、3D云設(shè)計、CRM、大數(shù)據(jù)等工具，使得產(chǎn)品銷售服務(wù)的消費過程實現(xiàn)線上線下渠道的**交互，讓瓷磚消費快速實現(xiàn)“所想即所見、所見即所得”的場景新體驗，大幅度提升效率和消費體驗，

2017雙十一雖然已落幕，但瓷磚行業(yè)已進(jìn)入新零售的新紀(jì)元，相信在新零售時代，線上線下相互融合，會更大程度上提高了行業(yè)整體效率，為消費者提供舒適的購物體驗，讓我們一起期待明年雙十一陶瓷行業(yè)的更輝煌成績。