2020-11-21來源:藍炬星瀏覽量:
我們知道購買一款產品,不光要看品牌的質量,也要看體驗過程中的一系列服務
【建材網】我們知道購買一款產品,不光要看品牌的質量,也要看體驗過程中的一系列服務。高品質的品牌把控的不僅是生產,還有銷售和售后。那在集成灶十大品牌中,哪個品牌哪個品牌服務更好?小編認為,在這些精英品牌里,藍炬星集成灶的服務做得就很到位。
高端的服務體驗:
藍炬星在短短幾年線下門店已經開了2000余家,完全覆蓋全國所有一二級省市。線上也同步開啟了天貓、京東、京東自營、蘇寧易購、國美品牌旗艦店,線上線下滿足不同消費者的需求。
藍炬星總部每年不定時都會給來自五湖四海的經銷商和銷售人員進行專業的素質教育和服務培訓。培訓的目的一是為了及時更新產品知識,更好地為消費者講解,二是為了培養銷售人員的服務精神,在服務崗位上盡量讓消費者載興而來,盡興而歸。
全新的體驗系統:
品牌形象即終端形象,藍炬星吸納十年行業經驗,秉承大師設計精髓,歷時2年推出藍炬星全新一代終端體驗系統,體現品牌形象的同時,突出產品的場景模擬和客戶的實景互動,提前為新零售線下體驗進行規劃,設計精益、布局縝密、細節考量,讓客戶能獲得品牌體驗和超出預期的購買參與感。
規范的售后保障:
“三年免費包換”,這是藍炬星&周迅·3號集成灶上市推出時的口號。但這并不僅僅是一句空話,而是證明了藍炬星有底氣、有實力。藍炬星敢于承諾三年免費包換服務,率先響應國家家電召回制度,藍炬星&周迅·3號集成灶自售出之日起,三年內,若出現非人為造成的質量問題,用戶可選擇整機免費更換或整機免費保修,解決用戶后顧之憂,更大程度保障消費者的權益。
同時線上線下也有完整的售后服務鏈,售后熱線工作時間隨時待命,不浪費消費者的溝通時間,把更多的時間用在解決問題上。
藍炬星集成灶之所以受到客戶的歡迎,就是因為它售前售后的服務和質量能被人們所認可。也正因如此,藍炬星集成灶才可以名列集成灶十大品牌,成為市場上熟知的知名品牌。