泉州榮達陶瓷有限公司恪守"信譽靠前，品質靠前"的承諾和"為客戶服務"的宗旨，以"創一流品質、造一流品牌、塑一流形象"的經營理念，瓷磚質量不斷提高，企業規模逐漸擴大，2005年企業創利稅1123萬元，公司生產的瓷磚被評為"福建品牌產品"、"中國名優產品"和"綠色建材產品"。該公司總經理蔡榮發說，他們把不斷提高產品的質量作為企業發展的生命線，堅持以創新求發展、以優質拓市場，走可持續發展之路。 {TodayHot}

　　該公司是一家中外合資企業，公司創建于1993年6月，創立初期總投資為860萬元，目前已發展成為一家占地80000多平方米，擁有總資產3600多萬元，2003年產值已達億元的建筑產品生產企業，公司在1997年就被國家農業部確認為中型二檔鄉鎮企業。

　　公司主要以設計、生產高級通體瓷質磚、釉面磚、大規格地板磚、歐式曲瓦、西班牙瓦、日本瓦等建筑裝修隱瓷。公司現有職工132人，其中，高級技術人員32人，專業技工80多人，管理層人員基本達到中專以上文憑，其中擁有中級以上職稱的有4人，具有較高的專業管理能力。建有瓷磚自動化生產輥道窯3條，從德國、意大利、臺灣等地引進具有國際先進水平的新型壓磚機、窯爐等生產設備，全部實現自動化生產，年產各式瓷磚700多萬平方米。{HotTag}

　　蔡榮發告訴我們，加入WTO后，在市場競爭日趨劇烈的經濟全球化環境中，為了謀求發展，他們一直堅持質量靠前。在1998年，公司就通過了國家農業部的質量管理標準（TQC）驗收，1999年還經省鄉鎮企業管理局考核驗收，企業管理基礎工作達到一級，2002年，通過了ISO9001：2000標準質量管理體系認證和企業產品認證。加強質量管理，既可提高產品美譽度，同時還能有效降低企業生產成本。

　　公司為了真正實現全程質量檢驗控制，嚴格執行GB/T18600-2001、GB/T9966.1--9966.8-2001及JC/T系列國內、國際質量標準，實行動態跟蹤管理，在采購、設計、生產、檢驗、包裝等環節實行節節把關，從磨料、干燥、壓坯、施釉、燒制等工序中，都配有多名專業質檢人員，層層檢查，使產品硬度、色澤等都符合標準和客戶要求，在整個過程中，已走上了規范化、科學化的經營管理軌道，既保障了產品的整體質量、降低了不必要的內耗又提高了生產效率。公司產品的可信度、美譽度大大提高。

　　為了保證產品的質量，公司注重技術創新和改造。據不完全統計從99年至今7年間，公司投資用于技術改造的資金就達到2800多萬元，分別引進意大利薩克米3000噸壓機自動化控制設備等，新建一體化全封閉式輥道窯1條，新建二段式煤氣發生爐一座，順利實現"燃油改燃謀"的技改項目。

　　蔡榮發認為，正是因為他們重視產品的質量，所以在與眾多經銷商的多年合作經營中，從未出現因質量、供貨期等問題造成失信。到目前已形成與大部分經銷商只需通過傳真、電子郵件等電訊和網絡手段即可下單發貨的良好誠信局面，這對于一家民營企業，是較大的無形資產，公司時刻在維護和發展這一誠信度中努力。也因此，公司產品多年來在各級質量技術監督局的產品抽檢中都達到合格以上，公司"榮達"、"榮盛"牌內外墻瓷磚系列產品被國家建設部中國工程建設標準化協會評定為推薦產品；被中國中輕產品質量保障中心、中國名優品牌產品推廣中心評定入選《中國名優產品》和《質量信得過產品》；2002年10月還經中國建材市場協會檢測，評為符合國家質量標準要求的"綠色建材產品"；2003年通過了ISO9000-2001質量體系認證和產品質量認證。

　　蔡總經理說，為了保證產品的質量，他們非常重視人才的引進、使用和管理。在生產經營中，公司把人才資源視作為企業發展的靠前要素，公司上下形成了良好的重視知識、尊重人才的氛圍。公司設立了一個"智襄團"--公司設計企劃部，引進意大利和臺灣產的產品設計實驗設備，并從云南某國營企業中"挖"來專業的技術人才主持操作，真正實現設計、檢驗檢測電腦程式化。在設計、開發過程中，注重知識產權的保護和積累，熔入企業文化，突顯產品個性，注重"榮達"和"榮盛"的品牌無形資產積累。從無發生過侵犯他人知識產權、冒用他人品牌商標等劣質行為。同時，公司還設立了一個專職的市場營銷部，聘請營銷人員，直接與國內外客商聯絡，在全國各大中城市設立產品銷售服務點，建立銷售檔案，既達到開發一級市場的目的，又能真實收集市場反饋信息，為企業的動態管理提供決策的客觀依據。

　　在談到企業的經營管理時，蔡總經理顯得很興奮，他說，泉州的大部分企業都是家族化管理，弊病很多，為了使企業更好地發展，他不惜花重金聘請臺灣的管理人員，引用臺灣的現代化管理模式，實行總監、課長責任制，兩年來的實踐證明，這種管理模式對提高產品的質量和降低企業的運營成本成效很大。

　　可持續發展是企業發展、壯大所必需推行的首要戰略。該公司注重產品開發、技術改造、人才引進的同時，更重視企業安全生產和環境保護工作。從干部到職工，人人重視安全生產的防范工作，各部門均根據各自的情況建立了安全生產管理制度，層層簽訂目標管理責任狀。公司把安全生產工作提為公司例會每會必講必總結的一個重要事項，把安全操作技能納入員工入廠培訓的首要內容。注重安全宣傳、強化安全檢查，對操作設備實行員工檢修負責制，以確保及時維護和更新，確保員工按章操作，把各種安全隱患消滅在萌芽狀態，連續多年來沒發生過較大安全生產事故。公司重視環境保護，確保環保設施與基建"三同時"，嚴格按照國家"三廢處理"標準達標排放，經市環保局反復檢查考核，均驗收合格。

　　蔡總經理較后強調，誠信、守法是公司較大的無形資產，是企業繼續發展的基石，他們將一如既往，"信譽靠前，品質靠前"的宗旨將公司進一步發展壯大。