近日，姜女士到某裝飾商場買了10套實木門，當時與售貨員口頭確認是實木門，每扇2000元，并簽訂了《訂貨合同單》，隨后姜女士交納了定金7000元。貨到后，姜女士發現這些門是實木復合門。工商人員調查認為，商家對產品沒有做出真實的說明，導致消費者誤判。經嶗山區消協調解，商家同意退貨，并退還定金7000元。