精美的家具漆面破損了怎么辦？抽屜的拉手掉了怎么辦？布藝沙發的布料不喜歡了怎么辦……再好的家具如果用久了難免會出現問題，售后服務就成了很多人頭痛的事情。
    從事家具銷售的劉志強說：“售后維修并不是品牌的利潤來源，都是為客戶提供方便，同時維護品牌信譽，所以一般品牌的售后只對自己產品負責，
    加之目前家具款式更新非常快，配件也大多是專用的。再有維修的家具本身都會有一定的問題，如果維修稍有不當，出現了二次破壞責任很難劃分，除了自己的東西，售后服務部不會去接收其他" >其他品牌的。所以配件較好用原品牌的。”
    太過個性木質家具配件較難找
    對于木質家具而言，保修期一般為一年，但有些銷售商為了推薦自己的產品往往將保修期說成三年、五年甚至更多，但這時的保修期往往是指主體產品的保修期，不包括易損耗的部位，所以木質家具在購買時一定要注意保修期限與范圍。
    一般來說木質家具如果出現問題，大多需要返廠維修，超出維修期限后，根據各個品牌的規定不同，一般消費者需承擔一定的運費，返廠維修，費用也根據損壞的大小而定，但總體來說，維修成本較高，且時間較長，本地家具維修時間一般在十天左右，如果是外地產品維修時間多在二十天甚至一個月左右。
    據了解，目前大多數家具廠其家具配件并不是自己生產，而是由專業的家具配件廠提供，而一些款式較個性的配件由于生產數量較少，再加之近幾年家具款式更新換代較快，配件需求相應也大幅增長，但一般生產廠家配件存量不一定太多，如果時間久了往往很難配到。專家建議消費者，在家具的款式選擇上，盡量不要太過個性化。
    軟體家具更換配件較容易
    相對于木質家具來說，軟體家具的維修相對更簡單一些，如軟體沙發、床等，購買時一般銷售商都會提供多種花色，消費者可根據自己的愛好搭配，有些銷售人員會建議消費者在購買時就多訂一套顏色以供冬夏使用。據了解，重做一套沙發套或床套的價格約為總價錢的五分之一到三分之一。
    同樣對于軟體家具來說，更換和維修的余地也較大，除了產品的框架不易改變之外，其外套、墊子、靠背等都可以隨意調換。如果您覺得家里的沙發時間久了，墊子的彈性也不是很好了，沒關系，只要付一半的費用，一般廠家都會為您更換新的填充物，并換上新的外包裝布套，基本和新的沙發沒有什么區別。
    無論是木質家具還是軟體家具，不論是小配件還是大構造，專家建議較好購買大品牌的產品，售后才有保證。