的銷售員依靠的是勤奮的工作，而不是運氣或是雕蟲小技。“有人說他們能碰到好運氣，但那是因為他們早出晚歸，有時為一項計劃要工作到凌晨兩點，或是在一天的工作快結束、人們都要離開辦公室時還要與人商談。”
　　
　　3、完成銷售的能力
　　
　　如果一個銷售員不能讓客戶訂貨，其他" >其他技巧都是空談。不能成交就稱不上銷售。因此，如何才能成為一名的銷售員呢?經理們和銷售事務顧問們認為有一點很重要，即一種百折不撓、堅持到底的精神。他們其中有一位認為，“的銷售員和的運動員一樣。他們不畏懼失敗，直到較后一刻也不會放棄努力。”
　　
　　的銷售員失敗率較低的原因就是他們對自己和銷售的產品深信不疑。的銷售員非常自信，認為他們的決策是正確的。他們十分渴望做成交易——在法律和道德允許的范圍內無論采用何種方法也要使交易成功。
　　
　　4、建立關系的能力
　　
　　在當今的關系營銷環境中，的銷售員較重要的一點就是成為解決客戶問題的能手和與客戶拉關系的行家。他們能本能地理解到客戶的需求。如果你和營銷主管談談，他們會給你這樣描述的銷售員：全神貫注、有耐心、夠周到、反應迅速、能聽進話、十分真誠。
　　
　　的銷售員能夠站在顧客的立場上，用客戶的眼光看問題。當今的客戶尋求的是業務伙伴，而不是打高爾夫的伙伴。“問題的根本在于，”達拉斯的一位銷售顧問說，“要目的明確。的銷售員不是討別人的喜歡，他們要的就是盈利。”他還補充道：“的銷售員總是想到大事情，客戶的業務將向何處發展，他們怎樣才能幫上客戶的忙。”