尊重需求：消費者的意見將登上涂料舞臺
　　
　　馬斯洛需求層次理論認為，人人都希望自己有穩定的社會地位，要求個人的能力和成就得到社會的承認。尊重的需要又可分為內部尊重和外部尊重。內部尊重是指一個人希望在各種不同情境中有實力、能勝任、充滿信心、能獨立自主，也即自尊；外部尊重是指一個人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評價。馬斯洛認為，尊重需求得到滿足，能使人對自己充滿信心，對社會滿腔熱情，體驗到自己活著的用處和價值。
　　
　　對于產品而言，這種“尊重需求”多數體現在用戶需求差異化的市場上，不同的用戶能夠參與到產品的設計和定價中來，能夠獲得廠家很好的服務，消費者的意見得到明顯的尊重，而處于這個市場區隔中的消費者往往很關注產品的象征意義。
　　
　　在涂料購買和消費的過程中，這種“尊重需求”主要表現在涂料在研發、生產、定價、銷售、售后服務、涂裝等過程中更多的傾聽消費者的意見，而且將更多地反映出需求的變化和走勢，在售后服務環節將獲得涂裝、空氣檢測、質保等更多的增值服務。3A環保漆在2010年開始了終端店面的大量升級、炫彩生活空間的締造、純凈環保生活的主張、因愛更美的傳播主題，都是在“尊重需求”層面下功夫。
　　
　　自我實現需求：物質與精神價值的雙重實現
　　
　　這是較高層次的需要，它是指實現個人理想、抱負，發揮個人的能力到較大程度，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。馬斯洛提出，為滿足自我實現需要所采取的途徑是因人而異的。自我實現的需要是在努力實現自己的潛力，使自己越來越成為自己所期望的人物。
　　
　　人們對涂料的購買和使用一度沒有決策權，往往受裝修裝飾公司、油木工的“擺布”，很少由自己作主，即使要自己去選擇品牌，由于需要提前了解不少相關知識，顯得相當的麻煩，并且不專業。對于這樣一款重要的家居產品，自己長期享受其提供的服務，而又不能自己作主，消費者的內心是很郁悶的。自從涂料技術不斷升級、各類新產品層出不窮，并且涂料在環保、易施工等性能方面越來越優異，網友在精神層面的自我實現出現了令人鼓舞的突破，比如自主決定購漆、自主刷漆等。
　　
　　根據需求層次理論的分析，以及目前涂料產品升級和營銷手段的變化，人們對購買與使用涂料的便捷性、安全性會有更高的要求，當發展到一定的階段時，買涂料就會像購買一本書、一臺家電、一部手機、一臺電腦那樣隨便，而涂裝過程也會變得像使用電腦、閱讀一本書那樣輕松。這個過程實現起來或許還有一些路程要走，但我們會向這方面努力。