【建材網(wǎng)】如何選擇涂料，對于面臨家庭裝修的消費者來說是一個困難的問題。涂料裝在罐中，即使把罐子打開，也是只聞一下其中的氣味、看看顏色而已。所以，在購買和使用之前很難判斷產(chǎn)品的優(yōu)劣和使用效果。這一情況，對涂料傳統(tǒng)營銷提出了挑戰(zhàn)，同時也為體驗式營銷在涂料銷售中的應用帶來了機會。
　　
　　順應這一機遇與挑戰(zhàn)，莊典漆也“搶先一步”步入了涂料行業(yè)體驗式營銷的大勢之中，成為這一趨勢的引領者之一，在其本身以服務為手段，以商品為素材，為銷售全過程創(chuàng)造出值得回憶的美好享受同時，還為銷售量的提高及口碑的建立發(fā)揮了“四兩撥千斤”的良好功效。
　　
　　莊典漆“現(xiàn)場體驗”受消費者青睞
　　
　　記者了解到，在莊典漆的“中國4S店”中有專門的現(xiàn)場體驗（Show—Experience）專區(qū)，莊典漆提供現(xiàn)場及時、個性的服務，運用顧問式銷售，可加強與顧客的溝通。通過為顧客提供免費的個性化涂料設計方案，使其實現(xiàn)居室自主設計，感受色彩效果。另外，涂刷產(chǎn)品的體驗施工效果等一系列體驗式營銷方式，也吸引了消費者對涂料的興趣，增強了其購買欲望。在這個過程中，莊典漆還可以從與消費者的交流中獲得一定的工程信息，了解市場需求，更加明確涂料營銷的新趨勢。
　　
　　到目前為止，通過不斷的探索，莊典漆已初步形成中高端產(chǎn)品的體驗式營銷模式，擦、摸、看、拿、比、烤、捏等體驗流程和標準話術已逐漸深入人心，銷售成交率也在這一過程中得到很大的提高。可以說，莊典漆在這一新營銷方式中的成功，也代表了涂料行業(yè)營銷新模式的走向。
　　
　　引發(fā)“互動式銷售”體驗營銷成流行趨勢
　　
　　作為莊典漆“4S服務營銷”中的一個重要組成部分，現(xiàn)場體驗（Show—Experience）所代表的體驗式營銷在銷售（SELL）、服務（Service）和信息反饋（Survey）之中已經(jīng)成為一個極具代表性的服務項目，并不斷為消費者所接受。從營銷的具體范疇來看，體驗營銷也可算得上是一種互動式銷售，其主角為導購與銷售人員。通過實際效果體驗，莊典漆導購可以增強消費者對凌駿涂料及莊典漆產(chǎn)品本身質(zhì)量的信心，從而理直氣壯地向消費者推薦產(chǎn)品。
　　
　　事實上，不僅是莊典漆，立邦和美涂士也曾在終端銷售時引入過體驗式營銷模式。立邦曾在旗艦店內(nèi)擺了一輛實物小轎車，一方面展示品牌實力，另一方面告訴消費者立邦可生產(chǎn)轎車用漆，消費者可以通過摸和看感受產(chǎn)品的使用效果。而美涂士則在旗艦店內(nèi)專門設計了兒童房等實物間，展示出用不同色彩不同效果產(chǎn)品涂刷出來的房間效果，讓消費者親自體驗和感受。通過這些實例，我們可以看到體驗式營銷的形式多樣化，并且其正在不斷成為涂料營銷的新趨勢和潮流。
　　
　　在目前差異化越來越小，競爭越來越激烈的環(huán)境之下，身為中國十大涂料品牌之一的莊典漆正以其與眾不同的體驗式營銷在各市場解決消費者所面臨的各類家裝難題，產(chǎn)品、消費者、導購也正在以這種方式實現(xiàn)前所未有的溝通與融合。與立邦、美涂士等涂料品牌一起，莊典漆也將引領行業(yè)體驗式營銷的發(fā)展趨勢。在這一趨勢之中，我們可以想象，莊典漆憑借自身對涂料的專注更將不斷的在這一日趨成熟的行業(yè)博弈中取勝。