2011-03-15來源:人民網瀏覽量:
315消費者權益日到來之際,記者走訪市場發現,與往年采取低調、回避等態度不同,今年眾多企業商家反而更積極地迎接315、迎接消協以及消費者的監督。尤其引人注目的是,涂料行業的知名品牌莊典漆在此前夕還提出了&ldq
【建材網】315消費者權益日到來之際,記者走訪市場發現,與往年采取低調、回避等態度不同,今年眾多企業商家反而更積極地迎接315、迎接消協以及消費者的監督。尤其引人注目的是,涂料行業的知名品牌莊典漆在此前夕還提出了“以人為本”的理念,記者在其專賣店也看到,從產品到服務,莊典漆都做得近乎完美。
以人為本首先是以消費者為本
社會主義提倡以人為本,而企業的以人為本,首先應該是以‘消費者’為本。這一點,莊典漆在創立品牌之初就明確提出了。所謂以消費者為本,即是從消費者的需求出發,為消費者提供滿意的產品和服務。優質的產品和周到的服務,二者缺一不可。在這兩方面,莊典漆一直都追求要做到完美。真正做到了以人為本,以消費者為本。
目前,莊典漆的產品包括內墻漆系列、水性外墻漆系列、**能油性外墻系列、PU環保木器裝修漆、NC硝基漆系列、PE專業家具漆系列等六個大系列,這些系列產品采用的是國際上先進的“IPS”技術,既環保又安全,其產品“耐磨、耐刮傷、抗沖擊”的突出特點吸引了眾多消費者,短短三年時間,莊典漆就憑借其優異的產品品質在市場上形成了良好的口碑。再加上莊典漆在營銷模式上采取的是“4S專賣”模式,能為消費者提供更專業、更系統、更貼心的服務,因而消費者對其更加信賴和喜愛。
以質取勝莊典漆戰勝多級市場
對產品品質的重視,除了表現在以人為本的理念中,還體現于莊典漆提出的“以質取勝”的理念。實際上,以質取勝也是以人為本的前提和基礎。這既是莊典漆對以人為本的貫徹,也是其較重要的品牌策略。對于企業來說,產品品質永遠是其生存之本,是其開拓市場的較重要本錢。以涂料市場的狀況來看,立邦華潤等外資品牌早就占領了全國一二線市場,新興的涂料品牌如果不想被擠掉的話,堅持以質取勝是前提,而開拓市場是關鍵。
在市場開拓上,莊典漆除了一二線市場外,還獨辟蹊徑,深入農村,積極開發農村市場。莊典漆進入農村市場本身具有諸多優勢,其產品高質低價,物美價廉,非常符合農村消費者的需求。以“高品質、低價格”的形象出現于農村涂料市場的莊典漆,很快得到了農村消費者的認可。當然,這并不表示莊典漆就此放棄了一二線城市市場,相反,這是莊典漆采取的“農村包圍城市”的策略,如今,莊典漆在一二線市場同樣頗受歡迎。正是堅持以人為本、以質取勝,才使得其擁有了如今的成就。