【建材網(wǎng)  豆芽菜】吊頂" >集成吊頂行業(yè)發(fā)展數(shù)年，低門欄的標(biāo)準(zhǔn)致使大小品牌眾多。各品牌搶占市場(chǎng)，面對(duì)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)如何使品牌突圍？對(duì)此，派格森集成吊頂?shù)氖袌?chǎng)總監(jiān)任學(xué)峰有自己的見解。
　　
　　準(zhǔn)確理解消費(fèi)者的需求
　　
　　一個(gè)符合消費(fèi)者要求的有品位的生活空間，是產(chǎn)品在消費(fèi)中的本質(zhì)需求。同時(shí)，對(duì)于集成吊頂這一類裝飾產(chǎn)品而言，除卻功能性，居家空間的感官需求占有重要地位。
　　
　　從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)之初，先是把握家裝流行趨勢(shì)，市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，植入精神化的情感寄托，把產(chǎn)品藝術(shù)化，提高設(shè)計(jì)附加值。這需要關(guān)注到墻磚、櫥柜、地板、墻紙、潔具等等其他" >其他家裝行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，考慮風(fēng)格、色彩的協(xié)調(diào)，達(dá)到整體空間的一種和諧氣氛。
　　
　　同時(shí)，對(duì)于附加值的產(chǎn)品服務(wù)也是重要環(huán)節(jié)。一個(gè)完善的安裝售后服務(wù)，專業(yè)配套設(shè)計(jì)安裝，真誠(chéng)溫馨暖意濃濃，帶給消費(fèi)者一種心理上的滿足。
　　
　　企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)，滿足消費(fèi)者購(gòu)物需求，較終要實(shí)現(xiàn)的不僅是賣產(chǎn)品，更多是賣品牌，賣設(shè)計(jì)，賣風(fēng)格，賣服務(wù)，賣品位，賣時(shí)尚……當(dāng)然，較根本的還是保障品質(zhì)。
　　
　　加強(qiáng)終端銷售人員培訓(xùn)
　　
　　俗話有一說“沒有爛的產(chǎn)品，只有爛的銷售員”，或許這一句就道出了終端銷售人員的重要性。創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，與高檔專業(yè)的品牌包裝，一般情況下都是吸引客戶的亮點(diǎn)所在。然而，終端服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，有時(shí)甚至可以超越產(chǎn)品設(shè)計(jì)與品牌包裝，成為感動(dòng)客戶的較重要項(xiàng)目。
　　
　　目前，作為終端的一位合格銷售人員，除較基本的真誠(chéng)微笑服務(wù)，能力方面，在對(duì)產(chǎn)品功能、品質(zhì)、扣板、電器物理性能等等掌握的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品屬性、色彩性格的深度理解；加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)知識(shí)以及室內(nèi)裝修知識(shí)的掌握；加強(qiáng)對(duì)時(shí)下流行的墻紙、地板、潔具、櫥柜等家裝業(yè)的動(dòng)態(tài)了解。這些專業(yè)的知識(shí)，是對(duì)產(chǎn)品表達(dá)的提升，也是對(duì)銷售人員整體素質(zhì)的提升。
　　
　　企業(yè)或者經(jīng)銷商可以通過定期的專業(yè)產(chǎn)品培訓(xùn)，以及有條件的引入設(shè)計(jì)師指導(dǎo)，購(gòu)買并閱讀瑞麗家居雜志、裝潢世界、設(shè)計(jì)廊等裝飾設(shè)計(jì)書籍來達(dá)到終端細(xì)節(jié)的完善。
　　
　　臺(tái)灣首富鴻海富士康集團(tuán)總裁郭臺(tái)銘先生說過，魔鬼都在細(xì)節(jié)里。以品牌管理來說，能掌握終端服務(wù)的細(xì)節(jié)，就更有機(jī)會(huì)擺脫“魔鬼”的糾纏，創(chuàng)造品牌成功的神跡!