2011-12-26來源:中國行業(yè)研究網(wǎng)瀏覽量:
市場在變,競爭在變。市場競爭日趨增強(qiáng)的激烈性和對(duì)抗性,要求企業(yè)經(jīng)營更加深入化和細(xì)致化,提高市場資源的可控程度。而銷售渠道作為企業(yè)最重要的資源之一,其“自我意識(shí)”和不穩(wěn)定性對(duì)企業(yè)的經(jīng)營效率、競
在緊密型的伙伴關(guān)系中,廠家與經(jīng)銷商共同致力于提高銷售網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行效率、降低費(fèi)用、管控市場。從廠家的角度講,需要重視長期關(guān)系(如幫助經(jīng)銷商制定銷售計(jì)劃),渠道成員責(zé)任共擔(dān)(如建立零庫存管理體制),積極妥善解決渠道糾紛,廠家的銷售人員要擔(dān)當(dāng)經(jīng)銷商的顧問(而不僅是獲取訂單),為經(jīng)銷商提供高水平的服務(wù)。廠家為經(jīng)銷商提供人力、物力、財(cái)力、管理和方法等方面的支持,以確保經(jīng)銷商與廠家共同進(jìn)步、共同成長。
在實(shí)踐中,有以下幾種方式來組合廠家與經(jīng)銷商的關(guān)系:
1.合同式體系。在廠家與經(jīng)銷商之間,經(jīng)銷商與經(jīng)銷商之間,以一定的合約為約束,在一定的利益基礎(chǔ)上,把渠道中各個(gè)獨(dú)立的實(shí)體聯(lián)合起來,形成一個(gè)合同式的營銷體系。特許經(jīng)營就是一個(gè)典型的合同式體系,通過特許權(quán),將生產(chǎn)到經(jīng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)連接起來,形成一個(gè)完整的直達(dá)終端的經(jīng)營體系。
2.管理式體系。一些廠家依靠自己的市場聲譽(yù)、產(chǎn)品創(chuàng)新能力及其它力量,成為整體流通渠道的主導(dǎo)成員,從而將銷售渠道中的不同成員聯(lián)合成一個(gè)體系。
3.所有權(quán)式體系。廠家以入股的方式來控制銷售渠道,如格力空調(diào)西南銷售公司就是由格力集團(tuán)與經(jīng)銷商共同入股組成的。所有權(quán)經(jīng)營體系的整合水平較高,廠家與經(jīng)銷商的聯(lián)系較為鞏固。在這一體系中,渠道成員的獨(dú)立性部分或全部喪失,整個(gè)渠道的活動(dòng)將全部受制于廠家的目標(biāo),渠道的經(jīng)營能力也大大提高。
四、市場重心:由大城市向地、縣市場下沉
以往許多企業(yè)是以大城市為重點(diǎn)開發(fā)的目標(biāo)市場,在大城市,至少是在省會(huì)城市設(shè)立銷售機(jī)構(gòu)。當(dāng)眾多企業(yè)為爭奪大城市市場而進(jìn)行你死我活的競爭時(shí),一些企業(yè)則已將市場重心轉(zhuǎn)移到地區(qū)、縣級(jí)市場,著眼于地、縣級(jí)市場的開發(fā),在地、縣級(jí)市場上設(shè)立銷售機(jī)構(gòu),如雙匯集團(tuán)在一個(gè)省設(shè)立的辦事處多達(dá)一、二十個(gè)。企業(yè)以大城市為銷售重心,靠一個(gè)或幾個(gè)經(jīng)銷商來輻射整個(gè)省級(jí)市場,受經(jīng)銷商銷售網(wǎng)絡(luò)寬度和深度的局限,容易出現(xiàn)市場空白點(diǎn),造成市場機(jī)會(huì)的浪費(fèi)。將銷售重心下沉,在地區(qū)設(shè)立銷售中心,則可能做好地區(qū)市場;以縣為中心設(shè)立辦事處則可能做好縣城——鄉(xiāng)鎮(zhèn)——村級(jí)市場。