【建材網】托斯卡納吊頂" >集成吊頂門店銷售員在談定單的注意事項及工作流程

介紹產品時應注意的問題：

　　1、導購員與用戶交流時保持愉快和睦的氣氛

　　2、從細節入手、信心體貼樂于幫助顧客

　　3、善于從多個角度對顧客的詢問要耐心細致地回答，做到不厭其煩

　　4、要以親和的口氣來說明產品，絕不可以用強迫買賣式的命令語氣

　　5、要摸清顧客對集成吊頂的認識度，不要急于把專賣店里的一一介紹給客戶，也不要急于把所有特色一口氣講完，留給消費者有思考的時間

　　6、要給顧客提問的機會，以把握顧客的需求心理動態

　　7、盡量使用客觀的證據說明產品特性，避免摻雜個人主觀臆斷

　　8、充分展示集成吊頂智能、科技、扣板工藝、電器功能、的產品特點，增強說明效果

　　9、盡量讓顧客親身體驗或操作產品，以增加其購買興趣

　　10、介紹產品時不要夸大其詞，盡量以事實為例說明產品特色，以免失真，引起顧客反感

　　11、介紹產品時語言要流暢自如，顯示出充分的自信心

　　12、集成吊頂介紹和說明過程中，不要貶低其他" >其他品牌或旁邊專賣店的同類產品，做到不對其他品牌有任何評價，而應極力推崇我公司產品的優點和與眾不同之處