【建材網(wǎng)】時下網(wǎng)絡(luò)營銷成為行業(yè)發(fā)展的新興營銷模式，并且越來越普及到家居行業(yè)。網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿于企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營的整個過程，包括信息發(fā)布、信息收集，到開展網(wǎng)上交易為主的電子商務(wù)階段。吊頂的個性化、體驗化特征恰相符合網(wǎng)絡(luò)這一新興營銷模式，并且使得網(wǎng)購逐步成為吊頂終端渠道重要的消費形式。
　　
　　吊頂包括用材選擇、顏色搭配、配件應(yīng)用、價格洽談、量尺設(shè)計、物流配送、上門安裝等環(huán)節(jié)。所謂眼見為實，在網(wǎng)上，廠商只能向消費者介紹和展示家具的顏色和外觀樣式，不能充分地向消費者傳遞家具的嗅覺、觸覺信息，所以難免出現(xiàn)實際商品與顧客想象存在出入的狀況，導(dǎo)致消費者的不信任。顧客的信任感還來自于對商家的信任，顧客希望知道企業(yè)的真實實力，這不是單憑圖片網(wǎng)頁的宣傳就能達(dá)到的。因此，定制問題的解決，就必須就要將網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷有效而無縫地結(jié)合起來。
　　
　　另外，網(wǎng)購吊頂產(chǎn)品要做到準(zhǔn)時送貨，送貨過程中貨品產(chǎn)生損壞以及延時等狀況都會阻礙吊頂網(wǎng)絡(luò)銷售。目前國內(nèi)物流公司的業(yè)務(wù)發(fā)展日趨完善，吊頂企業(yè)應(yīng)通過與物流公司建立長期的合作關(guān)系，以及購買相關(guān)保險，能夠在很大程度上保證消費者通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)定購的吊頂準(zhǔn)時送達(dá)，并避免不必要的損失。
　　
　　此外，吊頂企商應(yīng)同時作出相關(guān)承諾，保證網(wǎng)絡(luò)消費者在產(chǎn)品送達(dá)后的一定時間內(nèi)進行產(chǎn)品退換的權(quán)利，既打消網(wǎng)絡(luò)消費者的顧慮，又維護消費者的利益。
　　
　　另外，吊頂企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，可以先從建立網(wǎng)絡(luò)體驗店開始，讓消費者體驗的同時，更好地宣傳企業(yè)的產(chǎn)品與品牌，同時培育消費者接受定制家具的電子商務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)時代，家居定制類企業(yè)應(yīng)當(dāng)攜起手來，相互交流，共同尋求定制家居的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式，把線上宣傳與線下服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)店鋪與實體專賣店進行完美結(jié)合。