【建材網】當時間的車輪滾滾進入2012年的尾聲，我們回顧辛苦耕耘的這一年，我們總結經驗，收獲成果，不免感慨良多。

2012年，面對嚴峻的國內經濟形勢和房地產調控，在日趨激烈的行業(yè)競爭環(huán)境中，美赫堅定不移的實施“中高端差異化品牌戰(zhàn)略”，立足于塑造“歐式三維立體頂”的品牌形象，取得了長足的進步。

筑基·打造品牌內在核心競爭力

品牌建設是系統(tǒng)性的工程，產品、質量、服務、網絡、文化等都是衡量一個品牌的指標。2012年，美赫品牌戰(zhàn)略實施的重點在于“筑基”——勤修內功，提升美赫的軟件、硬件實力，打造品牌的內在核心競爭力。

1、提高產品質量意識

質量是品牌的根基，是企業(yè)的生存之道。2012年，美赫狠抓產品質量關，嚴格把控每道生產工序，確保產品高質量。

以此為要求，生產部每周都會舉行例會，進行產品質量意識的培訓，從思想上形成“質量”高度。其次，公司的整個產品生產建立了“高質量”的4大維度：精心選材——以優(yōu)質、高品質、品牌的原材料、元器件為采購要求，確保產品源頭的高質量;完美設計——由專業(yè)人士進行產品設計和模具開發(fā)，確保產品的設計理念超前，產品的功能規(guī)劃科學;精湛工藝——對于每一道工序都設置專人負責，精益求精，務必做到“零瑕疵”;全程檢驗——來料檢驗、線上檢驗、成品抽檢、包裝復檢等一系列檢驗措施，確保把“缺陷”控制在出貨前。

2、健全內部服務體系

美赫的第二大品牌建設內容是健全內部的服務體系，以確保“信息流”的通暢性和及時性，以更好的為廣大經銷商提供服務。

沒有一個企業(yè)是十全十美的，這時候和我們處于戰(zhàn)略聯(lián)盟地位的經銷商都希望能和公司進行完美的溝通，或者反饋意見，或者尋求幫助，或者答疑解難。很多企業(yè)，由于內部系統(tǒng)不完善，把這些客戶的重要意見都忽略了。

很多時候，由于內部缺少協(xié)調和管理，或者職責劃分不明確，很多部門之間會出現(xiàn)“踢皮球”的通病，這不利于公司于經銷商之間的溝通，讓經銷商對公司失去信心。

因此，美赫重新建立了招商部、市場部、推廣部、客服部、生產部、售后服務部六大部門，對部門職責進行了重新規(guī)劃和落實，專人做專事，并制定了相應的獎懲制度，以確保為新老客戶提供優(yōu)質的服務。

3、建立美赫品牌文化雛形

品牌文化是一種軟實力，是品牌的靈魂所在，是企業(yè)的核心競爭力，2012年美赫十分注重品牌文化建設。

首先，美赫對“歐式三維立體頂”這一基本定位進行了充分的詮釋和宣傳，使每個員工、每個經銷商充分認識到美赫品牌的未來發(fā)展之路——歐式家裝找美赫。

其次，美赫加強對員工的文化教育，如組織團隊活動、定時聚餐等，形成團結共進、奮發(fā)向上的團隊，以建立一支認同企業(yè)使命，能與企業(yè)共同成長的高素質團隊。

4、加強團隊軟實力投入

眾所周知，做品牌，人是較重要的因素。一個品牌的優(yōu)劣和能走得多遠，團隊往往起到決定性的工作。

積極引進行業(yè)高精尖人才。放眼長期發(fā)展，為構建強有力的團隊，美赫2012年積極引進行業(yè)的高精尖人才，為廣大經銷商提供較專業(yè)的高水平服務。

加強團隊的業(yè)務素質培訓。內部培訓體系建立，每月均安排內部自查機制，并彼此減少經驗，相互學習和促進;由部門領導和行業(yè)資深人士進行系統(tǒng)的產品、行業(yè)、營銷、市場等培訓;邀請專業(yè)的營銷和銷售導師和專家，對營銷理念、品牌執(zhí)行、終端建設等進行培訓。