2012-11-15來源:互聯網瀏覽量:
11月7日,歐斯迪集成吊頂總部聯合慧聰集成吊頂網,在歐斯迪總部四樓會議室進行了一場精英培訓大會,培訓內容主要以“實戰談判”為課題,由...
【建材網】11月7日,歐斯迪吊頂" >集成吊頂總部聯合慧聰集成吊頂網,在歐斯迪總部四樓會議室進行了一場精英培訓大會,培訓內容主要以“實戰談判”為課題,由慧聰集成吊頂網專業培訓師與歐斯迪精英業務員共同交流如何成功牽手終端經銷商,為期一天的學習過程中,大家踴躍發言,認真做筆記,針對問題激烈討論,在此次培訓會中,大家都受益匪淺。
一、尋找目標客戶
通過網絡、展會、終端、廣告等等來確定目標客戶,再從合作意向、信譽度、客戶實力、網絡輻射能力、經營理念等多個方面綜合考慮,運用感知法、科學評價法來確定目標客戶!
二、與目標客戶進行溝通
概括的講溝通就是“找對人,說對話,做對事”。為了能讓自己和客戶達到雙贏的結果,我們必須具備良好的談判能力。運用各種溝通技巧來改變客戶的冷淡態度,使對方和自己形成一種良好的互動溝通氛圍。
三、切入主題
作為一名銷售人員,對自己的企業、文化、產品都必須非常的清楚,同時也要了解競爭對手的信息。產品現場應用環節上的了解和產品的專業安裝知識都是銷售員需具備的基本能力!這樣才能更好更快地與目標客戶牽手。
四、異議處理
在實際談判過程當中,客戶常常對企業、對產品、對服務表現出一種消極的態度,有時是真的有疑問,而有時卻是為了獲得更優惠的條件,故意表現出來的一種假象。面對這樣的情況,就需要銷售人員認真仔細的做出判斷,正確處理真假異議問題。
五、成功牽手
銷售人員要想更快地牽手客戶,必須準確把握好客戶不自覺中表現出來的成交信號,并針對客戶的異議進行詳細解答,排除了異議,談判即成功,簽單也就順理成章了!
此次精英培訓大會為全體銷售人員注入了新的養分,同時也振奮了大家的士氣。員工與企業共成長,企業與客戶共雙贏,我們相信,通過大家堅持不懈的努力,歐斯迪的明天會更好!