【建材網】壓力產生動力，成功源自挑戰!體驗營銷是市場競爭發展到高級階段的必然選擇。多元化的時代，涂料行業的競爭日益激烈，各涂料品牌各顯神通、不斷探索希望突出重圍，催生和推動新營銷模式的不斷出現及發展，以適應日益變化的新需求，滿足消費者日新月異的新需求。源自香港的涂料品牌——紫荊花漆依托三十年的深厚積淀，深入洞察中國市場，以一貫秉持的“中國洞察”為指引，近年來在體驗式營銷方面不斷突破創新，為消費者提供更好的服務體驗。

終端店面與網絡專區相結合，將消費者“請進來”!

為了進一步提升消費者的消費體驗，將消費者“請進來”!在終端專賣店部分，紫荊花漆不僅采用統一VI標識，將店面裝修、貨品陳列方面全面升級，更在店面內設置多種生動形象的體驗工具，讓消費者獲得愉悅的選購感受。為了規范完成全面服務，紫荊花漆更是在門店導購培訓上加大投入，讓消費者有一個輕松愉快的選購環境，充分體驗紫荊花漆產品帶來的舒適家居感受。同時為了跨越空間的限制，紫荊花漆在其官網推出了“紫荊花漆小課堂”專區，作為將消費者“請進來”的有力補充途徑。“紫荊花漆小課堂”旨在為家裝色彩搭配以及風格選擇提供建議，而且通過一系列清新風格的視頻來表現，以達到全面滿足消費者對家裝知識的需求。“紫荊花漆小課堂”強調知識性與互動性，將內容定期更新、日益豐富，以利于更有針對性的幫助消費者解決實際裝修中遇到的涂料涂刷問題。

洞察市場“走出去”，深入社區貼心服務消費者!

不僅要將消費者請進來，要想真正服務好消費者，應該更為主動地“走出去”!據了解，紫荊花漆銳意進取，在“紫荊花漆小課堂”網絡體驗專區的基礎上，與各大主流家居媒體合作，舉辦了一系列“紫荊花漆小課堂走進社區”體驗活動，定期走進小區，來到消費者身邊�；顒蝇F場，依托主流家居媒體對產品進行現場品質評測，讓消費者客觀體驗紫荊花漆優異品質;并通過簡單易行的體驗道具，讓消費者切實體會到紫荊花漆產品能讓家變得更美好;活動過程中，還有紫荊花漆專業人士與社區消費者面對面溝通交流，給予專業意見，甚至為社區消費者提供免費驗房服務，為消費者解決墻面處理及油漆涂刷過程中遇到的實際問題，獲得廣泛好評!紫荊花漆線下小課堂社區活動在實用的基礎上，為其注入趣味、新穎的內容，使到場消費者在輕松、愉快的氛圍中，讓消費者參與互動中，學到專業的家裝知識，幫助消費者解決實際問題。

在新經濟時代，產品越來越豐富，產品間功能性和品質性差距日益縮小，品牌價值的凸顯，唯有來自消費者的體驗。紫荊花漆在“請進來”的基礎上，通過不斷的“走出去”，突破了傳統的“你說我聽”的被動活動模式，拉近了消費者與品牌的距離，既傳授了實用知識，又起到了宣傳品牌的作用。“紫荊花漆小課堂”將線上互動專區與線下社區活動的結合，正是時下較新OTO(online to offline)營銷模式的完美體現，讓紫荊花漆在體驗式營銷方面的嘗試和創新，又一次走在了行業的前端!