與時俱進的售后服務政策

在市場激烈競爭的今天，隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化，消費者在選購產品時，不僅注意到產品實體本身，在同類產品的質量和性能相似的情況下，更加重視產品的售后服務，尤其是吊頂" >集成吊頂這個半成品，消費者本身對這樣的產品存在一種信任度的問題，因此完善集成吊頂企業(yè)的售后服務就顯得尤為重要了。

喜臨門從一開始就重視消費者的滿意度，實行“365”得獎服務，一切從消費者的角度出發(fā)，為消費者個性化的家裝需求提供較貼心的得獎服務。3代表喜臨門得獎服務的三個階段：售前咨詢、售中服務、售后跟進整個工程;6代表服務質量：誠心、耐心、愛心、信心、恒心、細心;5代表服務的五項具體內容：精心了解、用心設計、專心安裝、盡心維護、安心保修。

此外，喜臨門在售后服務上追求與時俱進，竭力提供個性化的品質服務。經過三個多月的市場調研、內容確認、設計與生產，喜臨門推出了行業(yè)首張VIP服務卡。有別于傳統(tǒng)的售后服務保修卡，喜臨門VIP服務卡是在365得獎服務的理念基礎上，采用銀行卡式的服務模式，來升級原先的產品保修卡，為廣大消費者提供更多優(yōu)質的售后服務。

喜臨門副總經理謝天添表示，喜臨門之所以采用VIP卡的模式來升級售后服務，一是解決以往消費者因保修卡、發(fā)票等憑據丟失而造成的與經銷商之間不必要的糾紛問題，二是服務創(chuàng)新，用新穎的現(xiàn)代化服務形式來服務受眾市場，增加品牌知名度，以此來跟上喜臨門前進的腳步。

事實證明，喜臨門365得獎服務和VIP服務卡贏得了廣大消費者的一致好評，也造就了如今喜臨門的品牌美譽度。