“同行做得不好，就是我的一個(gè)機(jī)會(huì)。我在這個(gè)時(shí)候把產(chǎn)品做好，把市場(chǎng)做大，別人就追不上了。”顧有才表示，“可以說(shuō)，奧華吊頂在某些產(chǎn)品上已經(jīng)領(lǐng)先同行五年了，很多高端智能生態(tài)產(chǎn)品被喻為吊頂界的LV。”

“我從來(lái)都不會(huì)把客戶的投訴和售后當(dāng)成一種麻煩。相反，從事集成吊頂行業(yè)三年多的時(shí)間，讓我學(xué)會(huì)了如何去做好服務(wù)，如何與客戶成為朋友，而只有這樣，我的業(yè)務(wù)才會(huì)越做越多。我也從不吝嗇告訴同行如何做好吊頂，怎么做好市場(chǎng)，因?yàn)槲耶?dāng)他們是朋友，只有大家進(jìn)步了，這個(gè)行業(yè)才能往前走，市場(chǎng)才會(huì)越做越大。”

顧有才表示，除了高端產(chǎn)品，奧華同樣為普通老百姓提供較有性價(jià)比的產(chǎn)品。“奧華重視產(chǎn)品質(zhì)量，更注重服務(wù)。在我看來(lái)，服務(wù)是企業(yè)生存之本。我們做好一項(xiàng)交易，就相當(dāng)于制造一個(gè)客戶宣傳的機(jī)會(huì)，口口相傳，奧華用口碑說(shuō)話。”

傳統(tǒng)渠道與新興渠道相輔相成

從接手奧華北京區(qū)域代理不久后，顧有才就看中了團(tuán)購(gòu)這一新興渠道。

“我?guī)缀鯀⑴c了京城所有的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站活動(dòng)，與北京家居網(wǎng)合作3年，沒(méi)有一場(chǎng)斷過(guò)。”據(jù)顧有才介紹，奧華在北京家居網(wǎng)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)中的營(yíng)業(yè)額占整體營(yíng)業(yè)額的40%到50%。

“通過(guò)團(tuán)購(gòu)這個(gè)渠道，能夠使產(chǎn)品有效迅速地推廣開(kāi)來(lái)，品牌知名度得到很好的提升。”顧有才認(rèn)為，傳統(tǒng)渠道與新興渠道是相輔相成的。

“大家都說(shuō)市場(chǎng)不好，我不這樣認(rèn)為。房產(chǎn)調(diào)控對(duì)家居行業(yè)確實(shí)有一定影響，但企業(yè)運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵還在于自身。對(duì)于吊頂行業(yè)來(lái)說(shuō)，像奧華這種優(yōu)勢(shì)品牌偏少，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小，市場(chǎng)較為樂(lè)觀。”顧有才認(rèn)為，“危機(jī)，危機(jī)，有‘危’才有‘機(jī)’!行業(yè)在洗牌的時(shí)候，正是我們擴(kuò)張的較佳時(shí)刻。在傳統(tǒng)渠道上，我們能夠以較低成本獲取較佳位置。等到生意回暖的時(shí)候，我相信市場(chǎng)會(huì)更好!”