三、感動(dòng)客戶(hù)。沒(méi)有拒絕的客戶(hù)，只有沒(méi)有被感動(dòng)的客戶(hù)。客戶(hù)在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，都會(huì)因其產(chǎn)品的某一特性令他感動(dòng)或滿(mǎn)意而主動(dòng)買(mǎi)單。導(dǎo)購(gòu)員要與客戶(hù)進(jìn)行零距離的溝通，可通過(guò)分享故事、閑話(huà)家常來(lái)拉近彼此之間的距離，讓客戶(hù)在一定程度上受感動(dòng)。導(dǎo)購(gòu)員要做到“感動(dòng)七點(diǎn)”：微笑多一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)、腦筋活一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、付出加一點(diǎn)。

四、成交客戶(hù)。成交就是激發(fā)客戶(hù)的興趣，讓客戶(hù)在短時(shí)間內(nèi)作出購(gòu)買(mǎi)決定，并作出購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)。對(duì)于導(dǎo)購(gòu)員而言，客戶(hù)如果不買(mǎi)自己的產(chǎn)品，并不是因?yàn)樽约寒a(chǎn)品不完美，而是導(dǎo)購(gòu)員給出的理由沒(méi)有充分到讓客戶(hù)愿意自掏腰包。導(dǎo)購(gòu)員要針對(duì)客戶(hù)的真正需求，推薦相應(yīng)的產(chǎn)品，并將其放大放亮，讓客戶(hù)動(dòng)心。

五、服務(wù)客戶(hù)。對(duì)于吊頂" >集成吊頂企業(yè)而言，沒(méi)有什么比樹(shù)立良好的口碑較重要的事情了。好的口碑會(huì)讓品牌在該地區(qū)生根發(fā)芽，并快速開(kāi)枝散葉，而這需要服務(wù)來(lái)作為支撐。導(dǎo)購(gòu)員必須要將服務(wù)堅(jiān)持到底，做到響應(yīng)快、處理快、態(tài)度好，讓客戶(hù)感到選擇品牌帶來(lái)的優(yōu)越感與滿(mǎn)意度。以借口拖延時(shí)間、推卸責(zé)任、不看時(shí)機(jī)、忽冷忽熱等行為，都是導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)的大忌。

只有做到以上五點(diǎn)銷(xiāo)售技巧，終端的銷(xiāo)售才能穩(wěn)步提升，不斷發(fā)展，導(dǎo)購(gòu)員才能真正讓消費(fèi)者買(mǎi)的放心、用的舒心。當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員以良好的姿態(tài)與巧妙的銷(xiāo)售技巧來(lái)對(duì)待自己的客戶(hù)時(shí)，自然回報(bào)他們的也將是非常不錯(cuò)的結(jié)果。