2013-01-23來源:互聯(lián)網(wǎng)瀏覽量:
如果說,店面是集成吊頂行業(yè)的第一戰(zhàn)場,那么,小區(qū)便是集成吊頂行業(yè)的第二戰(zhàn)場。其與客戶群體接觸緊密,對產(chǎn)品的宣傳通常有先入為主的作...
四、小區(qū)內建“店面”
在重點小區(qū)里租一間空房,擺放一兩套樣板。與其投放那么多錢做小區(qū)廣告,不如花多一點錢在小區(qū)里面租一間店鋪或已有業(yè)主的毛坯房(業(yè)主準備裝修)作為臨時的“店面”。建這樣的“店面”有兩個好處:一是方便業(yè)務員進駐小區(qū)進行宣傳和推廣;二是可以快速成交,業(yè)主不用再到店面,只要在小區(qū)內就可定下所需產(chǎn)品。對于那些工作繁忙沒時間到店面選購的客戶,這是非常有效的途徑。
小區(qū)建“店面”有兩種方式:靠前種可以自行建立一個店面;第二種可以聯(lián)合其他" >其他品牌,比如家裝公司、地板、瓷磚等品牌同行一起建立店面,這種方式不但節(jié)省成本,還可以共享客戶資源,使得小區(qū)推廣效果較大化。
五、小區(qū)后期的跟進推廣及服務
很多品牌在小區(qū)交鑰匙后,便失去了后續(xù)推廣的熱情,認為小區(qū)推廣只需在業(yè)主進駐的那一段時間。其實不然,很多地區(qū)的小區(qū)在交鑰匙后,業(yè)主并不急于裝修或者入住,有些甚至會在幾年后才進行裝修。因此前期收集到的小區(qū)業(yè)主信息不能丟,定期進行后期跟進和服務很有必要。可以采用短信或者拜訪的形式對還沒有訂購自己品牌產(chǎn)品的業(yè)主進行服務和跟進,采用循環(huán)的回訪方式,一個不漏的篩選。
不用擔心客戶是否已經(jīng)訂購了別的品牌的產(chǎn)品,我們還可以進行拜訪了解,這時候即使客戶已經(jīng)訂購了,我們一樣可以進行宣傳,宣傳我們的品牌和服務,留給客戶美好印象。根據(jù)“250客戶定律”,當你對一個客戶服務好,就會帶來250個潛在的客戶;當你沒有服務好一個客戶的時候,就可能丟失掉250個客戶。所以,我們在小區(qū)后期的推廣務必加強服務。對于那些仍然沒有訂購產(chǎn)品的客戶,在你的多次宣傳后,其有需要時首先想到的自然就是你這個品牌了。