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移動(dòng)時(shí)代下涂料行業(yè)的重復(fù)精準(zhǔn)營銷

2013-04-15來源:互聯(lián)網(wǎng)瀏覽量:

你是否對以下示例感到熟悉:你編寫了一封推廣新產(chǎn)品的電子郵件,你確定了目標(biāo)客戶,并將郵件發(fā)送給他們。結(jié)果40%的目標(biāo)客戶接受了你的新產(chǎn)品,本次營銷效果不錯(cuò)。

建材網(wǎng)】你是否對以下示例感到熟悉:你編寫了一封推廣新產(chǎn)品的電子郵件,你確定了目標(biāo)客戶,并將郵件發(fā)送給他們。結(jié)果40%的目標(biāo)客戶接受了你的新產(chǎn)品,本次營銷效果不錯(cuò)。
  
  但是剩下的60%的目標(biāo)客戶呢?你當(dāng)然不會就這么“放過”他們,你會對他們做出二次營銷,繼續(xù)發(fā)送郵件。如果有必要的話,你會不斷重復(fù)發(fā)郵件給他們。
  
  在過去的幾十年中,品牌主掌握了各種進(jìn)行重復(fù)精準(zhǔn)營銷的方式,包括DM、EDM、電話、網(wǎng)頁廣告、搜索引擎廣告等。總結(jié)起來,重復(fù)精準(zhǔn)營銷的核心在于,不斷嘗試各種營銷的手段、確保品牌不錯(cuò)過消費(fèi)者任何一次想要購買產(chǎn)品的時(shí)機(jī)。
  
  美國的消費(fèi)者應(yīng)該會記得20世紀(jì)90年代和21世紀(jì)初AOL的“試用邀請”。AOL將他們的試用產(chǎn)品——起初是3.5寸軟盤,后更改為CD介質(zhì),發(fā)送給用戶。據(jù)AOL前任CEOSteveCase表示,在AOL進(jìn)行IPO的1992年到2002年這十年間,AOL的試用邀請幾乎進(jìn)入到了每一個(gè)美國家庭的信箱內(nèi),AOL為免費(fèi)發(fā)送給用戶的試用產(chǎn)品花費(fèi)了3億美元。
  
  但是這3億美元當(dāng)然沒有白費(fèi),它使得AOL成為了當(dāng)時(shí)受歡迎的網(wǎng)絡(luò)提供商,在他們發(fā)送試用產(chǎn)品的這一段時(shí)期內(nèi),他們的用戶數(shù)量從較初的20萬人變成了2500萬人。當(dāng)收到試用產(chǎn)品的用戶沒有和他們進(jìn)行簽約的時(shí)候,AOL選擇了堅(jiān)持不懈的繼續(xù)給他們發(fā)送試用產(chǎn)品。較終他們的堅(jiān)持不懈為他們帶來了回報(bào)。
  
  如今,科技產(chǎn)業(yè)的營銷平臺已經(jīng)轉(zhuǎn)向了移動(dòng)設(shè)備。但其實(shí)在移動(dòng)設(shè)備上的重復(fù)精準(zhǔn)營銷,其核心和從前并沒有太大不同,只能算是舊瓶裝新酒罷了。
  
  據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì),2012年移動(dòng)網(wǎng)民在整體網(wǎng)民中占比已達(dá)到74.5%,為4.2億,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量已超越桌面互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量,手機(jī)成為靠前大上網(wǎng)終端已成事實(shí)。百度2012年Q4《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢報(bào)告》顯示,App(即時(shí)通信)人均媒體時(shí)長已超過2小時(shí),占比88%,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人均上網(wǎng)時(shí)長也首次超過PC互聯(lián)網(wǎng)。可見,網(wǎng)民數(shù)量和上網(wǎng)時(shí)長的“雙超越”,為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在產(chǎn)業(yè)價(jià)值方面趕超傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)打下了較堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
  
  統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2012年中國移動(dòng)購物市場交易規(guī)模突破500億,達(dá)到550.4億,和2011年相比大幅增長380.3%,Q4交易規(guī)模為210.9億。移動(dòng)網(wǎng)購在整體網(wǎng)購中的交易規(guī)模占比呈增大趨勢,2012年達(dá)到4.2%。
  
  如今的市場營銷人員手中的工具變成了推送提醒、短信、彩信、移動(dòng)電子郵件和應(yīng)用內(nèi)提醒,他們現(xiàn)在在進(jìn)行產(chǎn)品推廣時(shí)同樣要借助重復(fù)精準(zhǔn)營銷。據(jù)預(yù)測,在接下來的5年中,全球范圍內(nèi)的移動(dòng)設(shè)備數(shù)量有望超過93億部。
  
  移動(dòng)設(shè)備:21世紀(jì)重復(fù)精準(zhǔn)營銷的平臺
  
  假如你是一個(gè)具有前瞻性的移動(dòng)游戲開發(fā)者,你的游戲現(xiàn)在正在進(jìn)行85折促銷,你要如何將這個(gè)信息傳達(dá)給你的目標(biāo)用戶?
  
  首先你會先查看各種用戶數(shù)據(jù),之后你要利用這些數(shù)據(jù)來設(shè)計(jì)你的宣傳文案,以便吸引目標(biāo)客戶完成購買。你會設(shè)計(jì)出兩種文案,并且對這兩種文案進(jìn)行小規(guī)模測試,以便選出效果更好的一個(gè)。
  
  之后你發(fā)現(xiàn),收到方案A的使用者中,40%點(diǎn)擊了購買按鍵,20%點(diǎn)擊了拒絕按鍵。而收到方案B的試用者中,30%點(diǎn)擊了購買按鍵,另有30%點(diǎn)擊了拒絕按鍵。很顯然,方案A在測試中勝出。
  
  之后,為了將投資回報(bào)率較大化,你會對那些點(diǎn)擊了拒絕購買的用戶進(jìn)行重復(fù)精準(zhǔn)營銷。你也許會嘗試向這些用戶提供力度更大的優(yōu)惠,以此來吸引他們購買付費(fèi)游戲。而很可能在進(jìn)行這一步之后,你會獲得更多的付費(fèi)用戶。
  
  終點(diǎn)前再接再厲
  
  你很可能不會就此停手。你還會對那些仍然沒有點(diǎn)擊購買按鍵的用戶進(jìn)行第三次營銷,你會吸取前兩次營銷的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),調(diào)整你的文案和優(yōu)惠幅度,讓更多的人完成購買行為。你還會對那些已經(jīng)購買的用戶發(fā)送跟進(jìn)信息,讓他們保持對你的游戲的興趣。
  
  在進(jìn)行重復(fù)精準(zhǔn)營銷的時(shí)候,你應(yīng)該想象自己在參加馬拉松比賽。在離終點(diǎn)前較后一英里的時(shí)候,你應(yīng)該開始加速?zèng)_刺,這樣做有可能會讓你收獲更多消費(fèi)者,將更多免費(fèi)使用者轉(zhuǎn)化成付費(fèi)使用者。對于現(xiàn)在在移動(dòng)設(shè)備平臺上進(jìn)行重復(fù)精準(zhǔn)營銷的品牌來說,這個(gè)步驟至關(guān)重要。如果你在此時(shí)松懈,那么你將錯(cuò)失繼續(xù)推廣產(chǎn)品、吸引消費(fèi)者的良好機(jī)會。
  
  我們較終發(fā)現(xiàn),重復(fù)精準(zhǔn)營銷行為貫穿了產(chǎn)品推廣過程的始終。
  
  所以當(dāng)涂料行業(yè)的企業(yè),開始重復(fù)精準(zhǔn)營銷的工作,涂料企業(yè)應(yīng)不斷調(diào)整他們的營銷方案,將新方案發(fā)送給沒有完成購買行為的客戶,不斷的鼓勵(lì)、刺激他們完成購買。直到較后一刻,當(dāng)整個(gè)推廣過程即將結(jié)束的時(shí)候,涂料企業(yè)也應(yīng)該進(jìn)行較后的沖刺,嘗試吸引余下的客戶。
  
  從整體趨勢來看,移動(dòng)分析數(shù)據(jù)為涂料市場營銷人員提供了在移動(dòng)設(shè)備上進(jìn)行精準(zhǔn)營銷的幫助。市場營銷人員應(yīng)該善于利用這個(gè)工具,讓自己發(fā)出的每一封營銷郵件都能夠發(fā)揮較大的效用,幫助涂料企業(yè)完成營銷目標(biāo)。

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