2013-04-16來源:互聯網瀏覽量:
如今,房屋裝修也越來越講環保。但傳統涂料大多用有機溶劑作為稀釋劑,含大量揮發性有機化合物(VOC),對空氣造成的污染嚴重。
“無毒無味”惹麻煩
2007年6月,北京消費者孫先生在北京綠馨家園建材超市購買了德國“都芳”牌內墻涂料和暖氣片專用漆各一升。但孫先生使用后以“漆類產品中都含有VOC、甲醛、重金屬等有害物,只要含有這些有害物質,就不能稱為‘無毒無味’”為由,將銷售商及廠商以涉嫌虛假宣傳為由告上法庭。
在庭審現場,孫先生提交了所購買的尚未開啟的兩升都芳漆、購買憑證及廠商進行無毒無味廣告宣傳的照片。德國都芳漆的廠商則當庭提交了由中國疾病預防控制中心及中國室內裝飾協會室內環境監測中心出具的兩份無毒無味檢測報告。報告指出,在北京公證處監督下抽檢德國都芳漆產品,發現產品本身及涂刷后空間均無毒無味,屬于實際無毒級產品。
法院認為,所有檢測證明德國都芳漆本身及涂刷后的空氣中有毒物質的含量符合國家標準,也無異味,因此,該公司對產品的宣傳并無不當。2007年10月,法院判定:德國都芳漆宣傳中使用“無毒無味”確有實據,駁回了孫先生的所有訴訟請求。
勝訴讓喻恒更為自信,他向《中國經濟周刊》坦言:“我們的涂料不是拿給消費者喝的,而是用來刷墻的,刷完之后房間里檢測出來就是‘無毒無味’,說明我們公司對產品的宣傳并無不當。”
憑借自身優異的環保性能,德國都芳漆連續25年獲得了世界上公認較為嚴格的“藍天使”環保認證。
品牌保鮮貴在“堅持”
近年來,隨著房地產的風生水起,家居建材行業經歷了一輪飛速發展。
但是,隨著房地產調控政策和限購令的實施,對房地產依賴性較高的家居建材行業,日子并不好過。據媒體報道,全球一些大的家居建材商關閉在華門店,國內家居建材零售銷售龍頭東方家園也面臨破產,德國都芳漆則面臨巨額貨款難以收回的問題。
在危機面前,德國都芳漆一方面加大對優質客戶的服務與支持,挖掘優質客戶的發展潛力;另一方面加大對二、三線城市的市場開拓與宣傳力度,減輕在一線城市的經營壓力;積極調整產品結構,較大限度地去滿足消費者差異化的需求。
經過一系列全方位布局之后,在房地產調控市場偏冷的情況下,2012年,德國都芳漆各個渠道銷售業績仍持續增長,并超額完成了全年既定的銷售任務。
多年強勁的發展勢頭,讓德國都芳漆成為中國市場上當之無愧的進口水性漆品牌。品牌,能給企業帶來溢價、增值,是企業的一種無形資產。然而,品牌知名度提升后,品牌如何“保鮮”又成了問題。
“我這里提出兩個字:‘堅持’。一是始終堅持產品品質,二是堅持品牌定位。”在喻恒看來,品牌的內涵并不在于把產品賣出去,而是在于如何能讓消費者買到適合、滿意的產品,讓消費者得到專業、周到、熱情、人性化的服務。“涂料企業不能只是停留于產品的賣與不賣,如果這樣,就永遠只是一個制造廠,而不能發展成為一個具有高度附加值的品牌。”
隨著市場的不斷變化和未來的發展趨勢,德國都芳漆一直沒有停下創新的腳步。2013年,德國都芳漆將拓展德國都芳漆B2C(商對客)電子商務市場,將線上線下銷售渠道進行全面整合,較大化滿足消費者需求。
“品牌的支撐點,在于是否有創新。創新對于涂料業的發展越來越重要,創新決定了品牌的競爭力。”喻恒說。