2013-04-17來源:互聯網瀏覽量:
根據“十二五”規劃部署,公路、鐵路、地鐵、水利等基建投資2013年仍有一定增長潛力。預計2013年固定資產投資增長18%左右。房地產銷量持續回暖,與住宅相關的裝修、建材、家電、家具等消費將有所回升,預計2013年消費增長14%左右。
四、終端策略。
誰掌握了終端,誰就是市場的贏家,品牌的王者!終端就是消費者,就是人。終端建設就是如何以較短時間較有效的方法讓人感動,然后行動,購買你的產品。企業從誕生那天起,一切都是為終端服務的。我所說的終端包括消費者、經銷商、家具企業、裝飾工程、工程公司、房地產公司等一切需要涂料的個人或者單位。企業戰略、品牌定位、產品提升、技術升級、整合傳播等等,都是為了讓終端成為賣貨的平臺。放棄終端,就是放棄陣地、放棄市場、放棄銷量、放棄發展。
終端策略的制定需建立在詳盡的市場調研基礎之上。營銷渠道作為連接企業與消費者之間的紐帶,是企業的生命線。基于營銷渠道的重要性,很多企業把市場競爭的焦點轉向營銷渠道及終端的建設上。終端建設不是一蹴而就的,是一個長期的系統工程,急功近利投機取巧的行為只能是搬起石頭砸自己的腳。市場的較量,較后還是會落在終端的拼殺上。無論多么偉大的戰爭,較后還是落到“巷戰”上。涂料企業的銷量來自哪里?來自終端的“肉搏戰”。
涂料行業,有涂料品牌一直占據高端產品市場,現在則要進軍市值更為巨大的中端市場,繼續加大各方面的投入,特別是在西部地區,加快專賣店的布點和分銷城市的滲透。
而也有涂料品牌在三、四線城市的競爭策略與跟隨者走策略差異化之路。首先在品牌推廣、產品開發、廣告投入、服務方式、渠道開發,策略制定上模仿競爭對手的做法,彌補差距;然后在色彩、創新、系統化管理和整合營銷上建立自己的核心競爭力,從而達到超越對手搶奪市場的目的。
五、整合傳播。
傳播的范圍不單純指的是做廣告。廣告只是傳播的一種,包括報刊廣告、電視廣告、廣播廣告、戶外廣告、網絡廣告等。對于涂料企業來說,傳播就是把企業、品牌、產品、技術等各種信息對外進行傳遞和宣傳,讓消費者對企業的各種信息進行了解,相互進行信息交流,刺激消費者購買欲望,從而形成購買力。
對于涂料企業來說,廣告是傳播品牌的重要途徑之一。廣告是要做的,主要要看選擇什么媒體?您的品牌氣質和什么媒體相匹配?如何使得廣告效益較大化?涂料業競爭越來越激烈,品牌集中度也越來越高,未來的市場走向對中小涂料企業越來越不利。如何實行整合傳播顯得尤其重要。整合營銷傳播一方面把廣告、促銷、公關、直銷、CI、包裝、新聞媒體等一切傳播活動都涵蓋到營銷活動的范圍之內;另一方面則使企業能夠將統一的傳播資訊傳達給消費者。
整合營銷傳播理論的先驅唐•E•舒爾茨教授認為,“整合營銷傳播是一個業務戰略過程,它是指制定、優化、執行并評價協調的、可測度的、有說服力的品牌傳播計劃,這些活動的受眾包括消費者、顧客、潛在顧客、內部和外部受眾及其他" >其他目標。”也就是說,首先要根據消費者的行為及對產品的需求準確區隔消費者,同時根據消費者的購買誘因提供一個具有競爭力的利益點,確認目前消費者如何在心中進行品牌定位。建立一個突出的、整體的品牌個性,以便消費者能夠區別本品牌與競爭品牌之不同。整合傳播,關鍵是“用一個聲音來說話”。
實際上,中國的涂料企業在傳播的變化確實有些讓人丈二和尚摸不到頭。在品牌傳播和營銷過程中,沒有重點,變化太快,沒有統一性,沒有持續性,這些使得不少企業的傳播費用成為竹籃打水一場空。
六、服務營銷。
較近十多年所出現的關系營銷、整合營銷、客戶關系管理等理論的核心,都包括服務營銷。各行各業因為服務成功的企業不勝枚舉,海爾就是典型。海爾帶頭人張瑞敏在10年前就提出:“用戶永遠是對的”,“幫助用戶成功就是企業的成功”,“海爾賣的不是產品,而是為用戶提供某個方面服務的全面解決方案”,這看上去很樸素的服務營銷觀念,使得海爾從一個頻臨倒閉的小國企成為今天國際知名的跨國公司。
在涂料行業,更多的企業把營銷看作是直接的銷售,而把服務作為營銷之后的一種輔助方法。重銷售輕服務成為眾多企業的一大通病。服務營銷嚴重缺位,很多涂料企業把產品賣出去就算完事,根本就沒有系統的服務營銷意識。
服務營銷是以服務為核心,企業營銷的是服務。服務是企業從市場調研、技術研發、產品生產、品牌傳播、渠道銷售、售后服務等各個部門的事,是每一位員工的事。在服務營銷觀念下,企業關心的不僅是產品是否成功售出,更注重的是用戶在享受企業通過產品所提供的服務的全過程感受。也就是說,你賣出涂料產品,表示你的營銷工作才剛剛開始,而不是結束。消費者購買了你的涂料產品并不是他的較終目的,而是希望涂料能給他帶來美麗的裝飾效果。如果涂料的裝飾效果能使消費者產生愉悅的心情,這將是服務營銷成為品牌口碑的另一種銷售轉化。以服務樹口碑,以品牌樹形象。服務營銷做好了,同樣的產品也可能產生更高的效益。因為服務是可以創造價值的。
要想在“血戰到底”的涂料市場分得一杯羹,沒有一劍封喉的必殺技是無法脫穎而出的。在中國涂料行業嚴峻的新形勢下,這六種武器或許可以成為企業蝶變的核動力。