2013-04-17來源:互聯網瀏覽量:
營銷學上所謂的成交,就是指顧客接受銷售人員的建議及其推銷勸說,并且立即購買推銷的集成吊頂品牌產品的行動過程。它是經過雙方商談之后,共同都認可的結果,也是整個銷售工作的最終目標。從這個定義的理解上可以看出,成交的前提就是雙方都接受對方所開出的所有條件,并達成一致意見。
第四、堅守陣地,輕傷絕不下火線。按照消費者購買家居建材產品的習慣,多數人都會在討價還價至少3次以上才會較終購買,所以我們也不能因為消費者老是討價還價,就認為是消費者購買的意愿不強,而放棄繼續的價格談判過程。
此時我們需要慎重考慮的就是還價策略,保持一定的還價梯度,至少報三次價格才能接近我們的底線,如果已經接近底線了還不能成交,我們也不能繼續被砍價,而因該堅守住這個價位,或者嘗試其他" >其他策略。否則消費者一定會認為你的價格還有很大的談判空間。
第五、接近底線,送禮物安慰人心。此時的價格談判已經接近我們的價格底線,如果再少價格可能會較終突破底線功虧一簣,但是好像不少點價格消費者又不依不饒,實在是難于成交,于是我們可以有策略性的送些小禮品,滿足消費者喜歡占便宜的心態,以此來彌補價格不能再低的現狀,同時也給足消費者面子,讓其在虛榮心的膨脹中開心成交。
第六、陣地失守,請領導閃亮登場。在接近價格底線的時候,銷售人員價格不能再降了,送小禮物有些消費者依然不吃這套,這時就只能請領導閃亮登場了,說到這里可能有些朋友會說,早點請領導出來直接給個底價不就好了嗎?事實上消費者購買家居建材產品的時候,一旦認準這個產品,當然是希望價格越低越開心,領導過早出場,那是說話能算數的人,這樣價格的退路就很少了,很不利于較后成交。所以當下屬都使出渾身解數已經無力回天之時,領導出場才是比較合適的時候,此時多少給出一點價格讓步,消費者相對都是比較愿意接受的。
第七、湊個吉利數,減少抹掉零頭。在購買家居建材產品的時候,雖然有時消費者已經接受了你的價格,但是在真正買單的時候,往往并不一定是暢通無阻,可能還會出現一波三折半路殺出程咬金的情況,消費者突然要求把零頭抹掉,為了減少這種情況的發生,所以我們在一邊還價的同時,要注意把給消費者的還價湊成一個比較吉利的數字,比如6、8、9之類的數字,而且要清楚的告訴消費者,讓其感覺吉利數字被抹掉總感覺有點異樣,于是放棄抹掉零頭的想法,實現銷售的成交也盡可能多賣。
抓住消費者的消費心理特點,善用7個價格異議處理策略,把成交的藝術魅力有序進行進退自如,價格這道防線較終都會被我們拿下,當顧客認同了價格以后,成交已經是手到擒來。學會良好的處理價格異議,其實也就是實踐成交藝術的體現,當我們每位吊頂" >集成吊頂品牌銷售人員都掌握好了處理價格異議說服消費者這門藝術以后,我相信每位銷售人員的內心一定都充滿了勝利的喜悅之情。