“經(jīng)常遇到這種情況，一般來說為了省事，也避免以后夜長夢多，我就會選擇在同一家買燈和浴霸，這樣起碼不論貴賤，一次性說清，省的以后安裝時又磨磨唧唧，這個費(fèi)那個費(fèi)的，還不夠生氣呢!”家住朝陽青年路附近的張先生表示，他的同伴由先生也稱，自己經(jīng)常在網(wǎng)上購買電器、家裝用品，但是安裝卻成了大問題，別看事情不大，可是再去外面找專人安裝卻是件麻煩事，商家吃準(zhǔn)了你的難處，就獅子大開口，接個電線，換個插頭、處處都成了付費(fèi)的理由，結(jié)果網(wǎng)上省出的錢卻在安裝上砸了進(jìn)去，只落個白白忙乎半天。
　　
　　記者為此咨詢了小營建材城板材區(qū)域的一位負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人表示：由于目前的建材市場相對飽和，價格也透明，因此很多商戶希望通過配套設(shè)備獲得利潤，消費(fèi)者如果需要安裝，一定要先把價格講好，并在訂單中標(biāo)注，這樣可以安裝過程中避免其他" >其他糾紛。”
　　
　　4月23日，記者采訪了北京中鼎澳國際工程設(shè)計有限公司總經(jīng)理鄭承鋒，鄭經(jīng)理向消費(fèi)者介紹，這樣的經(jīng)營手段在行業(yè)中非常常見，消費(fèi)者理智對待即可。如果單獨(dú)購買吊頂配套的燈具等，就需要在安裝上加以注意，除了安裝費(fèi)用是否合理外、自行安裝還應(yīng)注意安裝的先后順序及預(yù)留尺寸的大小，如果沒有事先做足工作，會給房主帶來不少麻煩。
　　
　　4月22日，記者在位于四惠橋附近的四惠建材城對多家經(jīng)營鋁扣板的商戶進(jìn)行了走訪。對于鋁扣板面積的計算方式，大多數(shù)商家的回答都是“按照實(shí)際使用的面積”，而“實(shí)際使用面積”究竟是何含義、如何計算卻沒有給出非常準(zhǔn)確的解釋。在追問下記者了解到，正常的鋁扣板計算價格所需的面積就是安裝后吊頂部分的平面面積。當(dāng)記者向一家店主詢問李先生的遭遇時，店主笑了笑解釋說：“有的店覺得顧客比較外行，就會把面積故意多說一些，如果顧客上當(dāng)就算賺，如果顧客產(chǎn)生質(zhì)疑，他們也就不再堅持，還按原來面積算，一般顧客也就不會再說什么。”
　　
　　隨后，記者走訪了位于昌平區(qū)的京昌回龍觀建材城，這里的一位板材區(qū)治安管理員向記者透露，一些商家除了上述的伎倆，還會在安裝過程中把不完整鋁扣板的剪裁、拼接作為增加面積的好機(jī)會。比如安裝到較后，剩余的面積不夠一整塊鋁扣板的寬度，就需要對整塊板材進(jìn)行剪裁和拼接，有時可以用同一塊拼出來的面積卻多用了兩塊、甚至三塊，造成了材料的浪費(fèi)。“我覺得消費(fèi)者還是在安裝時多在旁邊看看，當(dāng)一下監(jiān)工，挑選材料時認(rèn)真一些，確認(rèn)后在訂單上把數(shù)據(jù)的細(xì)節(jié)和產(chǎn)品的型號都注明清楚，不給他們的歪門邪道留機(jī)會。”建材城的劉姓管理人員表示。
　　
　　陷阱三：顧此失彼
　　
　　記者在小營建材城、四惠建材城、回龍觀建材城板材專區(qū)的走訪過程中發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者在選購吊頂時，需要配套安裝的燈具、浴霸甚至排風(fēng)扇等相關(guān)家電也成了商戶獲取利潤的重要渠道。記者了解到，一般廚房、衛(wèi)生間的燈具、排風(fēng)等設(shè)備，需要與吊頂一起安裝。“如果在我們店里買的廚房照明，在安裝吊頂時就不再單收取燈具安裝費(fèi)。”店家表示：“如果不是在我家購買，我們就要收安裝費(fèi)，費(fèi)用大概50元-200元不等，要看燈具的大小、形狀，還要看功能。一般二合一的浴霸是50元，三合一的是80元，四合一的是100元。”
　　
　　隨后，記者在挑選廚房照明設(shè)施時發(fā)現(xiàn)，如果配合吊頂在同一家購買燈具，燈具的單價比較高，“我們連燈一起買，怎么不能優(yōu)惠一些?”店家表示，他們的店只是銷售產(chǎn)品，上門安裝也是在外面找專門的技術(shù)工人，因此安裝費(fèi)并不是他們的利潤，如果在買吊頂?shù)耐瑫r也購買了燈具，安裝費(fèi)就由店家從利潤中支付，所以單價內(nèi)包含了安裝的費(fèi)用。
　　
　　“經(jīng)常遇到這種情況，一般來說為了省事，也避免以后夜長夢多，我就會選擇在同一家買燈和浴霸，這樣起碼不論貴賤，一次性說清，省的以后安裝時又磨磨唧唧，這個費(fèi)那個費(fèi)的，還不夠生氣呢!”家住朝陽青年路附近的張先生表示，他的同伴由先生也稱，自己經(jīng)常在網(wǎng)上購買電器、家裝用品，但是安裝卻成了大問題，別看事情不大，可是再去外面找專人安裝卻是件麻煩事，商家吃準(zhǔn)了你的難處，就獅子大開口，接個電線，換個插頭、處處都成了付費(fèi)的理由，結(jié)果網(wǎng)上省出的錢卻在安裝上砸了進(jìn)去，只落個白白忙乎半天。
　　
　　記者為此咨詢了小營建材城板材區(qū)域的一位負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人表示：由于目前的建材市場相對飽和，價格也透明，因此很多商戶希望通過配套設(shè)備獲得利潤，消費(fèi)者如果需要安裝，一定要先把價格講好，并在訂單中標(biāo)注，這樣可以安裝過程中避免其他糾紛。”
　　
　　4月23日，記者采訪了北京中鼎澳國際工程設(shè)計有限公司總經(jīng)理鄭承鋒，鄭經(jīng)理向消費(fèi)者介紹，這樣的經(jīng)營手段在行業(yè)中非常常見，消費(fèi)者理智對待即可。如果單獨(dú)購買吊頂配套的燈具等，就需要在安裝上加以注意，除了安裝費(fèi)用是否合理外、自行安裝還應(yīng)注意安裝的先后順序及預(yù)留尺寸的大小，如果沒有事先做足工作，會給房主帶來不少麻煩。
　　
　　陷阱四：冒名頂替
　　
　　建材城的各個區(qū)域中，形形色色的品牌比比皆是，除了一些平日常見的國內(nèi)親民品牌，各種進(jìn)口品牌也讓前來選購的消費(fèi)者目不暇接。授權(quán)書、品牌證書外加店家信誓旦旦的承諾，讓不少消費(fèi)者不知不覺放松了警惕。
　　
　　家住清河的銀行職員杜迪就向記者大吐苦水，講述自己在購買吊頂鋁扣板時，店家口中“品牌”燈具被“冒名頂替”的遭遇。杜女士是在2013年3月份開始裝修新家，由于平時工作較忙，只能周末在附近的建材城挑選家裝材料。在購買吊頂時，店家向杜女士推薦店里的廚房照明燈具。杜女士是個對生活品質(zhì)要求較高的人，平時比較注重品牌，老板一再強(qiáng)調(diào)，店里的所有燈具都是“奧普”品牌，質(zhì)量有保證。于是，杜女士挑選了店內(nèi)較貴的一款雙管嵌入式照明燈用作廚房照明。可安裝完畢杜女士發(fā)現(xiàn)，燈具上的標(biāo)示和奧普燈具的標(biāo)示不太一樣，竟然是“M”打頭的英文，杜女士回想起店家的承諾，準(zhǔn)備打電話詢問卻發(fā)現(xiàn)燈具的包裝箱上赫然寫著“奧普商貿(mào)公司”。“他說的‘奧普’不是燈具品牌的‘奧普’，而是廠家的名字叫‘奧普’，真是太氣人了，分明就是故意誤導(dǎo)消費(fèi)者!”
　　
　　記者與杜女士一起致電該建材城售后咨詢處，咨詢處負(fù)責(zé)人劉主任表示：這種現(xiàn)象的確是對消費(fèi)者產(chǎn)生了一定的誤導(dǎo)，消費(fèi)者可以保留憑據(jù)，并撥打建材城糾紛熱線尋求解決。
　　
　　“在選擇家裝產(chǎn)品時，對于品牌不可聽信店家的一面之詞，首先可以查看該商家的品牌代理證明或授權(quán)書，觀察具體的標(biāo)示和產(chǎn)品質(zhì)量工藝，也可向該品牌的廠家致電咨詢，了解具體訂單及發(fā)貨是否落實(shí)。”北京青雷裝飾設(shè)計有限公司總經(jīng)理張慧敏這樣提醒。
　　
　　陷阱五：報少用多
　　
　　“當(dāng)時留下的鋁扣板是為了備用，萬一以后吊頂偶爾壞了一塊，可以自己隨時更換。想不到這么麻煩，自己弄不好，還得再請工人，安裝費(fèi)也高，要早知道這樣我就重新買了!”4月21日，家住朝陽區(qū)的范先生告訴記者。在裝修時，不管是瓷磚還是吊頂，商家上門安裝時攜帶材料的數(shù)量都會比預(yù)期使用量多一些，為的就是應(yīng)對在安裝過程中有損壞或是測量不準(zhǔn)確所造成的材料不足等情況，并承諾如果材料有剩余，可原價退貨。然而，通常安裝完成后，工人會建議房主將剩余材料留下，以備日后自行更換。“本來剩的也不多，再打車去建材城退貨不僅麻煩還得打車花錢，還不如留下算了。”大多數(shù)消費(fèi)者的態(tài)度和黎小姐類似，但是原本為了省事的舉動卻為日后增添了麻煩，這是大多數(shù)消費(fèi)者沒有預(yù)想到的。
　　
　　記者針對工人安裝費(fèi)用的問題，采訪了四惠建材城繁榮安裝工人陳某，陳某透露，目前的吊頂鋁扣板人工較低安裝價格為每平米20元，但是由于價格本身較低，交通往返及安裝時間等成本較高，因此低于10平米的面積很少有人愿意做。“我們現(xiàn)在一般都是較低安裝費(fèi)200，低于十平米的200，高于十平米則按照20元每平米的價格收取。”這樣看來，房主請工人更換一兩塊鋁扣板，是件劃不來的事情。
　　
　　4月24日，北京青雷裝飾設(shè)計有限公司總經(jīng)理張慧敏女士在接受記者采訪時提醒廣大消費(fèi)者：“相對來說這些哄騙的伎倆多出現(xiàn)在私人的小商戶中，要想盡量遠(yuǎn)離這些層出不窮的消費(fèi)陷阱，建議不太熟悉家裝行業(yè)的消費(fèi)者，盡量選擇一些規(guī)模較大、信譽(yù)較高的家裝公司，這類公司經(jīng)驗(yàn)豐富、重視信譽(yù)，與他們合作其實(shí)在無形中就為消費(fèi)者建立起一道維護(hù)權(quán)益的有力屏障。”