內容提要：“我知道自己買來家具的年份確實有三年了，按折舊率來講也愿意賠付一定的損失，但是我認為這是曲美方面的質量問題，曲美只賠付一半費用顯然不合理。”王先生表示，自己之前也詢問過家具檢測中心的相關人員，因為考慮到檢測的費用較高，且家具檢測為破壞性檢測，無法復原，如果送檢還將會耗費大量的時間和精力。在自己可以承擔的范圍內，他愿意承擔一定的費用，但是要承擔一半的費用沒有道理。

　　三年的家具仍然很刺鼻

　　俞先生于2009年11月17日在秋濤北路的曲美家具吉盛偉邦店購買了一套曲美家具。包括木床、床頭柜、寫字臺、書柜等，較后實付金額12094元。

　　“號稱用E1級板材打造的曲美，過了三個夏天，甲醛味還是非常刺鼻。我們曾多次用北京蘭康保有限公司生產的‘空氣甲醛自測盒’來測試空間的甲醛，從來沒有達標過。較近一次測試是今年7月4日下午，結果令人駭然，書房居然達到了0.80mg/立方米。”

　　俞先生表示，自己在書房里放了曲美的寫字臺、書柜和床頭柜，整個書房除了地板是實木的，并沒有放置其他" >其他家具。“剩下來的木床是板木結合的材質，安置在主臥，由于主臥的家具比較多，所以我也不能妄下定論一定是曲美的木床有問題，但即便是這樣，主臥的甲醛也達到了0.20mg/立方米。”

　　盡管承認俞先生家中確實有味道，但是曲美家具杭州方面負責人表示：“我也跟消費者進行了解釋，客戶所測量的方式方法與我們所要求的其實是不一樣的。一般來講，在測量的過程中會有嚴格的檢驗標準，這位客戶在測量時是以空氣環境測量為標準，這種方式肯定是不適用的。但是他所反映的問題也確實存在，我們會在這兩天盡快處理。”

　　曲美家具方面負責人告訴記者，其實有味道也不是測量甲醛是否超標的標準，工廠工藝方面做得不到位也可能是氣味存在的一個因素，曲美的家具甲醛釋放量方面的參數嚴格按照國家標準。

　　“不能拿空氣檢驗標準來衡量產品是否質量合格，消費者自己測量的數據或許也會有偏差。曲美所謂的E1級板材是指甲醛釋放量為1.5mg/L的板材，具體要看檢驗結果。”省質量監督檢測研究院建材中心相關人員告訴記者，具體的檢驗結果需要專門機構作出。

　　“我國住宅類建筑室內空氣中甲醛不應該超過0.08mg/立方米，杭州地區有四五家對于家居的檢驗檢測機構，會以產品的出廠合格證參數為衡量標準對其進行檢測，俞先生如果較終要選擇送檢，一般就家居類來說都是破壞性檢驗，要支付一定費用且無法復原，但若是生產商確實存在質量問題，這筆費用應該由對方負擔。”家具市場檢驗中心工作人員表示。

　　2009年11月，俞先生在曲美家具吉盛偉邦店購買了一套總價12094元的家具，雖然從購入至今已快三年，但刺鼻味不減。他曾多次用“空氣甲醛自測盒”來測試空間的甲醛釋放量，今年7月4日下午在書房測得甲醛釋放量為0.80mg/立方米，而國家規定，我國住宅類建筑室內空氣中甲醛不應該超過0.08mg/立方米，但曲美方面對此有不同意見。

　　昨天，俞先生告訴記者，之前曲美方面就已經和他進行了溝通和調解，但是結果并不滿意，因為杭州曲美方面負責人表示要上報北京總部，并且給予他的答復是賠付一半費用。

　　“我知道自己買來家具的年份確實有三年了，按折舊率來講也愿意賠付一定的損失，但是我認為這是曲美方面的質量問題，曲美只賠付一半費用顯然不合理。”王先生表示，自己之前也詢問過家具檢測中心的相關人員，因為考慮到檢測的費用較高，且家具檢測為破壞性檢測，無法復原，如果送檢還將會耗費大量的時間和精力。在自己可以承擔的范圍內，他愿意承擔一定的費用，但是要承擔一半的費用沒有道理。

　　經過記者報道后，曲美方面負責人和俞先生達成和解，表示愿意退貨處理，但是俞先生需要承擔全部費用10%的損失。

　　“我們確實承認他買的家具有味道，但很多產品有味道不一定就代表它不環保，客戶買走后使用"空氣甲醛自測盒"測量的方式方法是存在異議的，在沒有空間范圍標準的情況下去測試，很容易產生誤差。我們也給消費者提出了很多處理方案。如果要送檢，曲美若確實存在質量問題，我們會承擔相應的責任；但若是選擇退貨，畢竟家具用了三年，客戶需要承擔一定的折舊費用。這10%由客戶承擔，也是經過總部的協商得到的結果。”

　　省質監局相關人員表示，家具一旦送檢都會進行破壞性檢驗處理，費用較大，且較初費用由消費者承擔。檢測結果出來后，如果確實是商家的質量問題，那么費用由商家來承擔，而檢驗標準一般以產品出廠時檢驗合格證上的參數為標準。