摘要：質(zhì)量、售后、營銷等方方面面的問題。由于地區(qū)的差異，沒有一家展廳里的一種櫥柜收到所有人的歡迎。所以把每一個客戶都當(dāng)作的一個宣傳者，顧客提出來建議或反應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)上的問題，他們都要感謝這些顧客。以前看過一篇調(diào)查報告，按正常比例算，比如賣了100臺電腦，可能只有4個人來找你，大多數(shù)人對電腦是無知的，不找商家不等于商家的東西好，很多人電腦有問題不來找商家，等下次買電腦或別人再買電腦，就會說“別買那個品牌的電腦，有好多的問題。”

　　家居品牌建設(shè)受企業(yè)重視 品牌提升策略解讀

櫥柜企業(yè)品牌建設(shè)任重道遠(yuǎn)

　　在激烈的櫥柜市場競爭中，品牌發(fā)揮出越來越大的作用，如何來提高品牌的影響？櫥柜企業(yè)現(xiàn)在能做的就是踏踏實實做自己的東西，因為目前缺乏向全國市場發(fā)展的競爭力，能做到的首先給自己一個產(chǎn)品定位，明確自己服務(wù)的人群，了解這些人群真正的需求是什么，針對他們的需求研發(fā)的產(chǎn)品，完善的服務(wù)盡可能在本地市場站穩(wěn)腳跟，這是所能做到的，然后自己踏踏實實地一步一步地讓社會認(rèn)可，這是一個品牌運作的一個過程，品牌在消費者心目中的，并不是一個行業(yè)推薦出來的，品牌在老百姓心目中應(yīng)該有一個良好的印象。

　　其實櫥柜企業(yè)通過十幾年的發(fā)展，對于品牌的理解是非常深的，品牌不是靠打廣告打出來的，也不是靠炒作炒出來的，而是靠實實在在地做出來的。做品牌首先一個先學(xué)會做人，再學(xué)會做事。櫥柜企業(yè)一直都是秉承要么不做，要做就做好的理念，非常注重品質(zhì)和服務(wù)，櫥柜企業(yè)主要依靠的還是這種口碑營銷，靠真誠把客戶服務(wù)好，給消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，來贏得更多的回頭客。

　　其實品牌涉及到產(chǎn)品的質(zhì)量、售后、營銷等方方面面的問題。由于地區(qū)的差異，沒有一家展廳里的一種櫥柜收到所有人的歡迎。

　　所以把每一個客戶都當(dāng)作的一個宣傳者，顧客提出來建議或反應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)上的問題，他們都要感謝這些顧客。以前看過一篇調(diào)查報告，按正常比例算，比如賣了100臺電腦，可能只有4個人來找你，大多數(shù)人對電腦是無知的，不找商家不等于商家的東西好，很多人電腦有問題不來找商家，等下次買電腦或別人再買電腦，就會說“別買那個品牌的電腦，有好多的問題。”

　　櫥柜也是一樣，不一定所有有問題的顧客都來找，但是他不找不等于東西沒問題。據(jù)統(tǒng)計只有4%的人會找商家，告訴商家你的產(chǎn)品哪有問題。對這4%的顧客一定要認(rèn)真對待，因為只有他們找回來了，才能發(fā)現(xiàn)問題，較怕那些顧客覺得你東西不行，而又不告訴你。

　　怎么樣讓自己的品牌在激烈的市場競爭中生存下去？每家都有自己的品牌，要想做強(qiáng)、做大、做長遠(yuǎn)，肯定還是從自身上下功夫。就產(chǎn)品的質(zhì)量和結(jié)構(gòu)，覺得自己也出不了一個太具體的解決方法。

　　在櫥柜行業(yè)洗牌當(dāng)中，就是行業(yè)不洗牌難道就什么都不做了嗎，其實是洗不洗牌對來說壓力是一樣的，壓力是市場和消費者給的，具體要做什么，真得是很多，只能較大化地迎合市場，較大化地適應(yīng)消費者，所以不管洗不洗牌，也不管有沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在什么時間段內(nèi)都要把自己做好。

　　櫥柜企業(yè)將會更加注重打造自己的品牌，更好的建設(shè)和延伸的品牌知名度。

　　另外，在產(chǎn)品領(lǐng)域上，櫥柜企業(yè)現(xiàn)在提出的是櫥柜企業(yè)集成產(chǎn)品，有櫥柜、木門、衣帽間等等，為消費者提供更加便捷的服務(wù)，為消費者提供一站式購物的需求。與此同時，延伸自己的品牌肯定離不開注重品質(zhì)與服務(wù)的建設(shè)。

　　在提高品牌影響力的過程中，時刻不能忽視消費者，怎樣引導(dǎo)消費者提高他們對櫥柜的認(rèn)知？這個得需要市場去引導(dǎo)。但是引導(dǎo)的應(yīng)該是一個方向，而不是多個方向。要想把消費引導(dǎo)到一個高度，覺得憑商家個人誰也做不到，覺得作為每個廠家來說都一樣，應(yīng)該實實在在地對待消費者。

　　無論是從五金的配置、電器的配置以及板材采購等方面，產(chǎn)品同質(zhì)化時代已經(jīng)到來了。在產(chǎn)品趨于同質(zhì)化的這個階段，更需要從規(guī)模、生產(chǎn)設(shè)備、企業(yè)的管理以及經(jīng)營模式等這些方面不斷地提升，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。