根據(jù)我們對(duì)吊頂" >集成吊頂顧客需求的分析，顧客的需求可以分為以下幾類(lèi)，供集成吊頂板銷(xiāo)售人員分析和探討：

　　一、滿足功能型的需求

　　功能型的賣(mài)點(diǎn)對(duì)于集成吊頂行業(yè)的銷(xiāo)售人員可以說(shuō)不陌生，集成吊頂行業(yè)也是建材領(lǐng)域當(dāng)中，一個(gè)新型行業(yè)，也是功能型賣(mài)點(diǎn)的行業(yè)，從外觀、服務(wù)、質(zhì)量、自由組合、色彩多樣化等多個(gè)方面對(duì)集成吊頂?shù)墓δ苄缘馁u(mài)點(diǎn)進(jìn)行了介紹，甚至還有集成吊頂是韓國(guó)有LG的，能夠健康環(huán)保的，這些可以說(shuō)對(duì)集成吊頂?shù)墓δ苄再u(mài)點(diǎn)運(yùn)用的淋漓盡致。而這些功能性的賣(mài)點(diǎn)在特定的歷史環(huán)境，在特定的顧客對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知的環(huán)境下，可以說(shuō)是非常有效的，那個(gè)時(shí)候，顧客可以興高采烈的向自己的親戚朋友，介紹自己的集成吊頂有多么的美觀，有多么的抗壓，有多么的環(huán)保，而此時(shí)此刻，我們的銷(xiāo)售人員對(duì)于這個(gè)方面的賣(mài)點(diǎn)那也是決不放過(guò)，在銷(xiāo)售的時(shí)候三句話不離產(chǎn)品的功能性的賣(mài)點(diǎn)。

　　二、滿足品味型的需求

　　品位型需求是對(duì)生活品質(zhì)有了一定追求的一部分消費(fèi)者，在滿足了基本的生活需求的基礎(chǔ)上，通過(guò)升級(jí)的形式，讓自己的生活品質(zhì)有一定程度的提升，對(duì)于這些消費(fèi)者，在選擇集成吊頂的時(shí)候，已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的對(duì)功能性賣(mài)點(diǎn)的滿足，他們要在功能性賣(mài)點(diǎn)滿足的基礎(chǔ)上，要滿足品位的需求，也就是消費(fèi)者對(duì)于品味型的需求已經(jīng)高于功能性賣(mài)點(diǎn)的需求。品位型產(chǎn)品的價(jià)格在一定程度上都要高于功能性賣(mài)點(diǎn)的產(chǎn)品。由于集成吊頂價(jià)格上的差異，結(jié)果導(dǎo)致功能性賣(mài)點(diǎn)的提升，此時(shí)，消費(fèi)者在選購(gòu)的時(shí)候，更加的關(guān)注于產(chǎn)品的品位，因此，我們對(duì)于相對(duì)高端的產(chǎn)品，尤其是具有品位型賣(mài)點(diǎn)特點(diǎn)的集成吊頂產(chǎn)品，我們?cè)阡N(xiāo)售的過(guò)程中，要更多的強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的品位型賣(mài)點(diǎn)，讓顧客感覺(jué)到使用這款集成吊頂與普通集成吊頂在品位上的差異。例如：我們可以采取生活方式的描述，讓消費(fèi)者對(duì)于使用這款產(chǎn)品產(chǎn)生使用聯(lián)想，從而滿足對(duì)于某種品位的需求。

　　三、滿足個(gè)性化的需求

　　個(gè)性化的需求是多種多樣的，在這個(gè)物質(zhì)生活極度豐富的今天，人們開(kāi)始追求更多的個(gè)性化，在個(gè)性化凸顯的時(shí)候，對(duì)于裝修裝飾材料的需求也發(fā)生了變化，例如集成吊頂，有很多的消費(fèi)者已經(jīng)不完全把集成吊頂裝修在廚房，衛(wèi)生間，有些消費(fèi)者把集成吊頂?shù)踉诳蛷d，這些都是對(duì)于個(gè)性化需求的較大體現(xiàn)，個(gè)性化的需求是對(duì)普通消費(fèi)群體的一個(gè)有效的補(bǔ)充

　　以上提到的功能型賣(mài)點(diǎn)、品位型需求和個(gè)性化需求，這些都是集成吊頂消費(fèi)者的一個(gè)補(bǔ)充，在這些消費(fèi)者面前，如果我們的銷(xiāo)售人員還是一味的談產(chǎn)品，而沒(méi)有站在顧客的角度去分析顧客的需求，那么這個(gè)時(shí)候，就容易造成消費(fèi)者的需求我們無(wú)法準(zhǔn)確的判斷，我們所建議的產(chǎn)品與顧客的需求就有巨大的差異，結(jié)果導(dǎo)致的只有是，顧客沒(méi)有選擇或者選購(gòu)到滿意的產(chǎn)品，銷(xiāo)售的結(jié)果也就可想而知了。

　　在遇到對(duì)于產(chǎn)品的本身不是特別關(guān)注的顧客的時(shí)候，我們就要從另外的角度對(duì)顧客的需求進(jìn)行滿足，從顧客的需求出發(fā)，在我們深入挖掘顧客需求的基礎(chǔ)上，較大程度的實(shí)現(xiàn)顧客的價(jià)值較大化。