作為中國民族衛浴行業領軍者，惠達衛浴譽滿全國。始建于1982年的唐山惠達陶瓷(集團)股份有限公司，在2002年，“惠達”商標被國家工商總局認定為中國馳名商標，填補了中國衛生陶瓷行業的空白。得到行業充分肯定后，惠達發展更加迅速，各種榮譽亦接蹱而至：“惠達”牌衛生陶瓷被評為中國品牌、惠達陶瓷獲國家免檢產品稱號，成為全國建筑衛生陶瓷行業獲此三項國家鼎級稱號企業、代表中國衛浴行業靠前次在法蘭克福衛浴展國際展區上參展……惠達人牢記2009年6月19日溫家寶總理視察惠達時提出的爭做中國靠前、世界靠前的發展目標和要求。惠達集團全體員工眾志成城，勵精圖治，共同將集團事業推向了又一高峰。惠達衛浴市場總監藺志杰曾說過，既要立足于民族，也希望中國衛浴能夠在國際舞臺上占據一席地位，因而，“雙百惠達”戰略應運而生。

　　此番，惠達衛浴市場總監藺志杰來到重慶，布局惠達重慶市場發展策略。新浪家居記者有幸走近藺總，聽他闡釋“雙百惠達”、詳述發展之道、暢談布局重慶、展望2011全國家居市場。

　　

 

　　惠達衛浴市場總監藺志杰接受新浪家居記者采訪

　　沉淀“百年惠達” 爭創“百億惠達”

　　談起衛浴行業在中國的發展之路，藺總顯得意味深長。與國外高端衛浴品牌超過百年的歷史相比，中國衛浴起步較晚。藺總說，惠達建立至今已有29年歷史，在中國衛浴民族品牌中算比較早的一個。然而與國外衛浴發展歷史相比，行業文化沉淀還遠遠不夠。中國靠前件衛生陶瓷誕生于1914年唐山的啟新水泥廠，解放后改名為唐山陶瓷廠，惠達集團的前身就是在1982年作為唐山陶瓷廠的一個分廠而建立的，藺總說，惠達不僅要在經營上創先，更要傳承前輩歷史文化，沉淀自身文化底蘊，做真正的百年惠達。此次，惠達以自己的名義代表中國首次在法蘭克福衛浴展國際展區上參展，讓中國衛浴得以在國際舞臺上占據一席之地又邁出了堅實一步。

　　作為一個中期發展策略，惠達在接下來的這個10年里，目標是銷售額能夠突破100億元。惠達在1998年開始，就已實現了中國出口創匯靠前，產品遠銷北美、歐洲、東南亞等103個國家。藺總曾說，一個企業如果想長期存在，必須有國際化的戰略。“雙百惠達”就是開啟國際化的一步。

　　增強研發力量 提升核心競爭力

　　“雙百”戰略確定后，接下來就是如何去實施。惠達把增強研發力量，彌補中國衛浴產品原創的不足，作為核心競爭優勢去努力提升。惠達公司內部現有200人的設計團隊，還邀請了臺灣、國外的知名設計師作為客座設計人員。此外，借鑒西方文明，與意大利、德國等先進研發機構合作;立足亞太地區，組織設計力量，在日本和上海均組建了研發團隊。另外，惠達還與一些國內的大專院校及專業設計機構進行合作，于去年，與清華大學合作成立了唐恩設計中心。這一系列設計力量的組建并非一日之功，并且也不是較終狀態。惠達對產品研發力量的投入，由此可見一斑。

　　住宅產業化 重視中低消費群體

　　由惠達衛浴發起的亞太住宅產業化論壇在5月20日左右，將會在重慶舉行。除重慶外，此論壇還在北京、唐山、濟南、石家莊、杭州、上海、深圳、沈陽等地區先后舉行。藺總講到，隨著房地產精裝房時代的到來，將加快推進我國住宅產業化的進程。對于未來我國房地產的走勢，藺總認為對中低端消費群體來說，住房將會以國家積極推進的保障性住房以及商品住房為主，而它們的趨勢都將是精裝修。而衛浴行業領軍企業的惠達要做的是，在行業內率先倡導和推動住宅產業化。

　　看好重慶市場 志做行業領軍者

　　藺總認為，近年來無論政治上還是經濟上，重慶的發展都非常令人矚目。比如重慶的打黑就非常振奮人心;兩江新區的成立及國家對西南地區的扶持對投資者也極具吸引力。并且重慶需要發展和完善的地方還有很多，因此，未來幾年重慶仍可能是一個經濟發展的焦點。對惠達來說，這也是開拓重慶市場的絕佳機遇。

　　從去年9月份起，惠達對重慶銷售處進行了調整。陸續增加人員的同時，更加注重工作性質的細分。談到如何經營好重慶市場，藺總著重強調了三個方面。除完善和提升團隊的“作戰”能力，店面形象的改進及對市場的選擇也很重要。再有就是對企業全面的宣傳，提升品牌知名度。對于還未真正在重慶市場發力的惠達，重慶消費者對惠達衛浴的認知度還不夠高。藺總說，今年會針對消費者陸續推出一些活動，讓消費者清楚而全面的認識惠達，了解惠達，愛上惠達。對今年的銷售額度，藺總表示，今年的目標是較去年翻一番，并會加大對區縣市場的支持力度。對重慶市場，惠達將會腳踏實地、精耕細作，志當行業領軍者。

　　保障產品品質 追求無售后服務

　　“較好的售后就是保障產品品質，追求無售后服務!”藺總說，“惠達的每一件產品都有充分的品質保證，售后的幾率是極低的。”盡管如此，惠達仍有一整套完整而獨特的售后服務保障體系。首先，就是做好售前工作，將產品的性能、維護詳細的告知消費者，以免因后期操作不當引發故障;其次，要建立一個定期的回訪制度，了解消費者使用狀況，在產品還未給消費者帶來困擾的時候就及時將有可能出現的問題解決;再次，如果顧客確實遇到使用問題，惠達將在24小時之內為消費者提供解決方案，并在48小時之內將問題徹底解決。總之，惠達的原則就是能夠讓消費者買得放心，用得亦舒心。

　　看好2011年中國家居市場

　　雖然國家對樓市有一系列的調控政策，然而，藺總認為這不會對家居市場帶來太大影響。可能對于一線城市來說，會出現一些波動，但全國的整體市場仍十分讓人看好。首先，剛性需求依然旺盛，其次，還有增量市場，即國家大力倡導的保障性住房及小戶型商品房。這些住房對家居市場同樣會有很大的刺激和帶動。因而，藺總相信，今年的家居市場是好于去年的。相信，惠達在好的市場背景下，亦會收獲一個全新的2011! (新浪重慶家居)