2013-09-24來源:互聯網瀏覽量:
微信現已經是大眾的交友聊天工具,而對于微信二維碼的利用各大地板企業也是絕不疏漏,現在媒體形態變化太快,從博客熱到人人網熱再到微博熱,每一個新的媒體平臺一出來就會帶來一陣營銷熱,而現今,地板企業也需要好好量度微信營銷方式。
【建材網】微信現已經是大眾的交友聊天工具,而對于微信二維碼的利用各大地板企業也是絕不疏漏,現在媒體形態變化太快,從博客熱到人人網熱再到微博熱,每一個新的媒體平臺一出來就會帶來一陣營銷熱,而現今,地板企業也需要好好量度微信營銷方式。
微信營銷如何定位
盡管漂流瓶、陌生人打招呼、朋友圈等都被用于營銷,但不得不說微信真正可以作為企業營銷價值的只有公眾平臺,所以我們所講的微信營銷都是基于微信公眾平臺。
那么微信營銷應該如何定位?微信官方給出了一些標桿:媒體和自媒體賬號;招商銀行、南方航空這樣以提供服務為主的賬號;較近又推出了陳坤這樣主做粉絲經濟的明星賬號。微信5.0版本將公眾平臺區分為服務號和訂閱號,將企業微信營銷引導提供服務,此舉打擊過去簡單以信息推送為主的微信營銷模式。
在小編看來,信息推送、粉絲互動、客戶服務、在線交易任何一種單一的模式都不能夠讓一個地板企業的微信公眾賬號具有持久的生命力。因為頻繁的信息推送和粉絲互動會干擾用戶;而基于微信的客戶服務作為傳統服務的延伸,并不,很容易被其他" >其他技術手段替代。地板企業微信公眾賬號應該是同時集合了這些功能并具備實用功能的品牌社區。
微信作為移動端較重要的入口和平臺,是較好的品牌社區載體。在其中,品牌與消費者充分互動,提供有價值的服務,構建和消費者之間強有力的關系,并較終通過交易支付實現粉絲經濟。
新老客戶的導入
如果某個地板企業搭建一個微信公眾平臺,然后寄希望通過推廣來吸引用戶關注,那一定是不靠譜的。
一個地板企業的微信公眾賬戶的靠前批關注者應該是這個企業的老客戶或者合作伙伴而不是陌生人。地板企業在搭建微信公眾帳號的時候,就應該想好如何吸引老客戶加入,微信公眾帳號的功能應該是基于客戶的需求和服務客戶而設置和開發的,如果對于老客戶沒有吸引力,那也不能吸引新客戶,更別提吸引潛在客戶了。
所以小編建議企業在開設微信公眾賬號的時候,將老客戶的導入作為頭等大事來做。至于如何吸引新客戶和潛在客戶的加入,更要依賴公眾賬號的價值驅動,通過微信公眾賬號可以更便捷的享受服務、享受優惠、得到價值認同。
一個好的微信公眾賬號一定能夠融入到企業的經營、交易和客服環節,然后通過好的互動建立好的口碑,通過口碑在用戶之間傳遞,成為客戶和地板品牌不可或缺的紐帶。
在這個基礎上的再進行營銷推廣,將賬號作為品牌粉絲互動的平臺、客戶服務的平臺對外傳播,更容易實現轉化。