2014-03-13來源:互聯網瀏覽量:
從2013年開始,電商O2O模式無疑成為互聯網行業最熱的關鍵詞之一。目前,大部分的消費交易行為都可以在線上全部完成,這已經成為80后90后主流的消費習慣。O2O完美模式下,依然存在一定的隱患。對于木門企業來說,難題還在于如何將線上訂單轉為生產。
【建材網】從2013年開始,電商O2O模式無疑成為互聯網行業較熱的關鍵詞之一。目前,大部分的消費交易行為都可以在線上全部完成,這已經成為80后90后主流的消費習慣。阿里沒有必要通過O2O繞個彎把客戶再引導到線下,也就無法給品牌商和渠道商的線下門店帶來更多的流量增長。由此看來,O2O完美模式下,依然存在一定的隱患。對于木門企業來說,難題還在于如何將線上訂單轉為生產。
管理復雜線上訂單難轉生產
木門企業的訂單管理非常復雜。從經銷商直銷員介紹產品、設計師量房、復尺,到訂單確認;從總部接單、審單、拆單,到產品采購、安裝信息反饋,有一個漫長的過程。每一個環節都容易出錯或者耽擱。因此,訂單準確率是木門行業一個非常重要的管理指標。木門行業的一些大企業甚至將訂單管理從銷售管理中剝離出來,成為一個單獨的系統,可見訂單管理有多么重要!訂單管理需要借助信息化系統或大量的人工做支持,這對很多企業來講就是一個難以逾越的障礙。
此外,對于傳統的木門生產商來說,面臨著如何將網絡訂單與工廠生產結合起來、如何重新規劃經銷網絡、如何了解并服務好網購用戶等諸多難題。一位不愿透露姓名的專業人士表示,當前,由于一些傳統生產商初入網絡,對于網購用戶的消費習慣并不了解,如何吸引流量、如何陳列產品圖片、如何對店小二進行培訓、如何將網上訂單平穩地轉化為生產,都是全新的難題和挑戰。
互利互助共同發展趨勢所向
電商O2O模式無疑成為如今木門品牌企業追尋成功的較佳方式。其在去年的引爆點源于天貓家裝O2O項目受到19家大賣場的聯合抵制而較終夭折。就在“互聯網思維”、“粉絲經濟”等2013年泛濫成災的互聯網詞匯降溫的同時,O2O卻在2014年依然熱度不減。從百度指數可以看到,年后“O2O”指數持續攀升,較高達到13221次。
因此,對于木門行業來說,線上線下融合還有一定的難度。然而,近年來木門電商的發展,一方面給企業帶來了更廣闊的銷售渠道;另一方面,從目前行業發展的狀況來看,也在一定影響著傳統賣場的發展。但目前傳統賣場仍是木門銷售主渠道,線上銷量所占比例較小。因此,對于木門行業來說,線上線下互利互助,共同發展是趨勢所向。