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專訪莊典漆林俊:打造客戶和員工共同成長的平臺

2014-06-17來源:中國建材網瀏覽量:

采訪背景:中山市凌駿涂料有限公司成立于2003年,早期重點做貼牌加工,在業界小有名氣。隨著涂料市場競爭的加劇,一部分做得好的客戶,紛紛開始獨立辦廠,OEM的模式已經無法支撐企業的持續發展。2009年,總經理林俊審時度勢,開始創立企業的自有品牌——莊典漆。

打造成長平臺客戶和員工共同成長
  “針對現在比較迷茫的莊典漆客戶,他們的問題是紅旗可以打多久?,我們必須要準確回答他們,星星之火,可以瞭原,怎么瞭?你要拿一個東西出來告訴他們。”林俊表示。
  這東西是什么?林俊解釋說,就是莊典漆現在正在打造并即將實施的:同分享,共成長,打造一流的經銷商成長平臺。
  莊典漆要打造一個相對開放的一個平臺,這個成長平臺是以企業為主導,要整合企業,行業和經銷商自身的資源,要讓大大小小的經銷商都能在這個平臺上去獲取資源,學習經驗,幫助經銷商可持續發展。
  這是林俊首次對外透露,莊典漆要在涂料行業內率先提出,打造一流的經銷商成長平臺。當然這種成長平臺的建設,可以通過會議的形式,但也不排除其它形式,比如局部市場的沙龍分享,單對單的個別輔導。莊典漆會用各種各樣的形式來豐富這個平臺,延伸這個平臺。所以林俊面對涂料行業主流的會議營銷,從企業自身情況出發,本質上不講會議營銷,莊典漆是要建設一個龐大的成長平臺,會議只是構建這個平臺的表現形式之一。
  任何變革都會有困難,不會一撮而就。但林俊相信這個方向是正確的,而且目前莊典漆也具備搭建這個平臺的基本條件。
  “當我們條件不是很充分的時候,可以搭一個小的臺,當條件充足的時候,可以擴大平臺。我們要在實踐中去發現問題,在困難中去解決困難。”林俊相信,平臺的搭建一定能做得成功,只是要循序漸進,一步一步去做。
  這樣的構想也帶來了一個新的挑戰。平臺肯定是以企業為主,究其根本,也就是由企業中的人去支撐,去建設這個平臺。那么,由企業中的什么人去建設呢?這是林俊面臨的一個難題。
  林俊說:“換句話說,必須誕生一個員工的成長平臺,這個平臺與經銷商成長平臺是相輔相成,沒有員工的成長,也很難有經銷商的成長。所以我們繞一個圈又回來企業內部來了。”
  “莊典漆需要什么樣的員工?他們的品質和素質能否支撐這個品牌。”有了構建平臺的目標和需求,林俊就知道莊典漆對員工的期待和要求。
  莊典漆存在到今天,將來還要繼續走下去,莊典漆到底想走到哪里去?企業對自己的未來有什么樣的期待?企業應該具備什么樣的條件才能夠實現這個期待?作為企業領頭人,林俊必須要回答這些基礎問題。
  成人達己莊典漆核心價值觀
  結合莊典漆的發展,林俊由遠及近展開分析。遠一點講,如果把莊典漆的核心理念提煉出來的話,總結就四個字“成人達已”。“簡單來說,就是成就別人,也成就自己。我們這里說的人,指的是客戶和員工當中,那些和企業有共同的價值取向,共同奮斗目標和共同利益訴求的一群人。”林俊認為,創辦一個企業,就是要成就這樣的一批人,然后共同去做一些有價值的事情,這屬于遠的角度。
  中一點講,就是要經過若干年的努力,讓莊典漆能夠在市場中有它相對安全的落腳點。好比要給這只“羊”練就一些真功夫,走到哪都能吃到草。
  近一點講,莊典漆要通過各種各樣的努力整合資源,打造員工和經銷商的成長平臺。
  通過林俊由遠及近的分析,莊典漆解決了需要什么樣的人才問題。“我們要那些和企業有共同價值取向,共同奮斗目標和共同利益訴求的人,能參與平臺建設并伴隨平臺成長的人才,內外都需要。”這就是莊典漆用人的宏觀標準。有了這樣一個標準,莊典漆就要招聘一批人進來,培養一部分人,同時設定一些考核標準,保證這個平臺有續地展開。
  企業想成長,必須要擁有相對完整培訓體系,而培訓體系的建設,又牽扯到企業的組織架構問題。這是莊典漆正在進行的工作,也是林俊所說的先要把內部的事情做好,才能做好外部的事情。較終要做到的是,對外具備品牌推廣和渠道建設的能力,對內要有好產品,還要有團隊的強大戰斗力。
  招數千變萬化萬變不離其“宗”
  談及莊典漆品牌的推廣,林俊對推廣的理解有兩方面。一是傳播,二是建設。在品牌傳播上,林俊認為,現在的消費者趨向于年輕化,這一部分群體,是網絡浪潮時代下成長的幸運兒。所以莊典漆在品牌的傳播上,側重點會放在新媒體上,要借助自有的終端,包括移動端、PC端、自有的平臺,結合第三方的平臺,在網絡上多做工作,當然這并不排斥莊典漆在實體店,在傳統紙媒,在交通工具、路牌等其它方面的推廣。
  另一個就是渠道建設,除了業務人員和經銷商的個別交流,企業和經銷商的單對單的配合以外,莊典漆正在構建的經銷商成長平臺,對渠道建設是一次有益的突破和嘗試。
  “會有一些嘗試,用一些更有效的方法去促進我們渠道的建設。當然在這里我就不多談渠道建設的傳統方法,我們嘗試新的方法并不排斥老的方法。”林俊認為建設成長平臺,渠道要新老結合,搭配運用。
  一個企業不管怎么發展,要有一個共同理念,更要有一個核心價值觀。莊典漆經過這么多年的沉淀,企業已經非常明確自己的價值觀念,簡單來說就是成人達已。這應該是整個莊典漆的核心理念。“我們的所作所為,所說所想,都是從這個源頭出發的,這就是我剛剛說的萬變不離其宗,如果沒有這個宗,企業遲早會有大麻煩。”林俊表示。
  發展企業,沒有什么方式是較好的,只是合適自己的發展方式才是較好,所以我們都要千方百計去提煉自己的核心價值和市場本領,這個才是較重要的。如果沒有獨特的本領,一個企業發展起來會很辛苦,既使是在環境好的時候,也會遇到一些無法克服的障礙。企業的核心價值觀,不是一天練成的,它是長年的沉淀,逐步形成的,林俊表示莊典漆也要逐步去挖掘和塑造這個核心。
  在林俊的構想中,未來的莊典漆,如果有相對核心的競爭力,它有可能會在兩個方面,靠前個就是這個企業根深蒂固的成人達已的價值觀念以及它較終的表現,這需要一個漫長的過程。這種價值觀念形成了一種企業的文化,它可能容易凝聚到更多的人才,這是莊典漆未來可能的一個核心。第二個核心優勢,通過若干年的時間去打造這樣的一個成長平臺,可以凝聚到的市場資源,共同去做一件有價值有意義的事情。如果把這兩點揉合成一點的話,林俊總結到,就是通過若干年的努力,莊典漆對內對外都要有凝聚人才的能力。如果具備了這種能力,企業的發展就是水到渠成。由此可見,這個成長平臺對于莊典漆未來的發展至關重要。
  后記:作為莊典漆的掌舵人,林俊是一個對市場有充分認知的人,他始終認為市場是自由競爭,優勝略汰的。一個有真本事的企業,總是可以在復雜的市場環境下找到合適自己的位置。

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