【建材網(wǎng)】今年，我想從市場(chǎng)部角色向銷(xiāo)售部角色轉(zhuǎn)型，結(jié)果并不順利，于是去朋友那里做電商。怎么說(shuō)也算是做銷(xiāo)售吧，而且還算把握了發(fā)展趨勢(shì)，先人一步介入電商。
　　我自從做了電商，業(yè)內(nèi)朋友碰到我，都會(huì)問(wèn)：瓷磚電商怎么樣?在網(wǎng)上賣(mài)瓷磚可行嗎?物流運(yùn)輸怎么解決?只售后服務(wù)還不難倒你?遇到這類詢問(wèn)，我表面笑著說(shuō)這些都沒(méi)什么問(wèn)題，心里卻很不屑：能問(wèn)點(diǎn)有內(nèi)涵有深度有技術(shù)含量的問(wèn)題嗎?你這問(wèn)題不就像問(wèn)我大米能吃嗎?到底是你沒(méi)智商呢還是以為我沒(méi)智商!瓷磚電商可以追溯到2008年或者更早，那么上述問(wèn)題就都是可以克服的。
　　也有人會(huì)問(wèn)：你對(duì)瓷磚電商怎么看?這問(wèn)題就問(wèn)得挺高級(jí)，我不兜心窩子講吧就證明了我沒(méi)水平，我兜心窩子講吧人家就什么都清楚了。既然都說(shuō)給人家了，也不妨在此嘮叨幾句，讓更多的行業(yè)人士了解下瓷磚電商，更歡迎有企業(yè)找我籌建電商。
　　只要用腿肚子一想，也明白電商將會(huì)是瓷磚的一個(gè)銷(xiāo)售渠道，且在未來(lái)幾年是一種重要的發(fā)展趨勢(shì)。如果說(shuō)電商將在瓷磚銷(xiāo)售中占份額很大，那倒是有點(diǎn)吹水和不切實(shí)際，不過(guò)銷(xiāo)量也足以讓企業(yè)不可小視。具體到2014年來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是瓷磚電商發(fā)展和成長(zhǎng)的一年，淘寶、天貓商城、京東商城的瓷磚店鋪幾乎是像雨后春筍般不斷往外冒，國(guó)美在線、蘇寧易購(gòu)等平臺(tái)也都有瓷磚店鋪上線�？删�上店鋪的日子并不好過(guò)，幾千家店鋪真正賺錢(qián)的沒(méi)有幾家，大部分店鋪銷(xiāo)售額很低，連運(yùn)營(yíng)費(fèi)用都無(wú)法支撐;那些銷(xiāo)售額高的，也是靠巨額的推廣費(fèi)用砸出來(lái)的，除掉成本也幾無(wú)利潤(rùn)。因此前幾年就開(kāi)始做瓷磚電商的人，面對(duì)2014年的電商行情，總會(huì)無(wú)限懷念之前的好日子：那幾年線上生意真是好做，隨隨便便搞個(gè)店鋪，不用怎么裝修和美化，磚擺上就有人買(mǎi)，價(jià)錢(qián)也從不打折，客服也不用值夜班，客戶都是等著客服上線時(shí)買(mǎi)，就是去年，一個(gè)店鋪每月賣(mài)30萬(wàn)也很輕松(關(guān)鍵是投入遠(yuǎn)比開(kāi)發(fā)一個(gè)地級(jí)城市經(jīng)銷(xiāo)商的費(fèi)用都少很多，而對(duì)廠家來(lái)說(shuō)可能是10個(gè)地級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)的利潤(rùn))，哪像現(xiàn)在……可是要知道2014年的線上瓷磚店鋪數(shù)量跟2013年同期相比，大約增長(zhǎng)了10倍，但整個(gè)瓷磚的線上銷(xiāo)量卻增加2倍左右，日子艱難也是情理之中的事。
　　可對(duì)于瓷磚企業(yè)來(lái)說(shuō)，2014年卻是電商渠道建設(shè)的關(guān)鍵一年，必須先建立店鋪、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而積累經(jīng)驗(yàn)，為接下來(lái)的銷(xiāo)售提供強(qiáng)大支持。一旦錯(cuò)失較佳切入良機(jī)，無(wú)疑將會(huì)被別人遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋到后面。線上運(yùn)作遠(yuǎn)比線下運(yùn)營(yíng)復(fù)雜、神秘得多，技術(shù)難度更大，缺少思路和悟性的人，做幾年都可能找不到平臺(tái)到店鋪那神秘的流量入口，更不清楚有了流量為何無(wú)法轉(zhuǎn)化成銷(xiāo)售……因此必須先做好店，練好兵，隨時(shí)等待巨大消費(fèi)力的到來(lái)。
　　據(jù)筆者觀察和預(yù)測(cè)，2014年線上瓷磚店鋪數(shù)量在瘋狂增加后，基本會(huì)達(dá)到一個(gè)平衡點(diǎn)，在未來(lái)幾年品牌數(shù)量和店鋪數(shù)量都將不會(huì)有大的增加，雖有新品牌和新店鋪進(jìn)入，但在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，也會(huì)有些品牌和店鋪經(jīng)營(yíng)不善退出。品牌數(shù)量增加不大，線上的瓷磚銷(xiāo)量卻會(huì)不斷增長(zhǎng)。整個(gè)2013年整個(gè)瓷磚電商的銷(xiāo)售額估計(jì)在五六億元人民幣的規(guī)模，對(duì)于銷(xiāo)售額7000多億元人民幣的瓷磚行業(yè)(終端銷(xiāo)售價(jià))，電商銷(xiāo)售占比不足千分之一，預(yù)計(jì)2014年銷(xiāo)售額會(huì)突破10億元人民幣。未來(lái)幾年，如果電商銷(xiāo)售占瓷磚總銷(xiāo)售額的10—20%的比例，那么將是一個(gè)比較大的龐大數(shù)字，也足以讓這些線上的瓷磚店鋪生意紅紅火火。當(dāng)然，那就要看誰(shuí)能把握先機(jī)，搶到更大的蛋糕。