【建材網(wǎng)】每年6—8月份正是較熱的時(shí)節(jié)，然而卻是行業(yè)的“寒冬”。高溫天氣減少了家裝的頻率，整個(gè)建材市場的需求量也隨之下降。面對每年如期而至的坎，企業(yè)都會(huì)作出各種各樣的調(diào)整，以便可以企業(yè)在淡季可以平穩(wěn)度過。建材網(wǎng)一同與企業(yè)來共同探討，在淡季的時(shí)候，企業(yè)應(yīng)該如何安然度過？

佛山市天緯陶瓷有限公司品牌總經(jīng)理羅建均

建材網(wǎng)：您認(rèn)為行業(yè)出現(xiàn)淡季，其深層原因在哪幾方面？
　　羅建均：我個(gè)人認(rèn)為有以下幾個(gè)部分。靠前，經(jīng)營成本上漲，而銷售額利潤率下滑。一方面物流，租金等固定成本的上漲，加上電商低價(jià)沖擊線下賣場，而銷售額并沒有帶來相應(yīng)的增長去抵消相應(yīng)的成本上漲，較后導(dǎo)致一些小廠無法經(jīng)營下去進(jìn)而倒閉；第二，產(chǎn)品表面相對同質(zhì)化嚴(yán)重。市場的需求是永遠(yuǎn)在增長，在產(chǎn)能相對過剩的時(shí)候，各方廠家無法提供個(gè)性化產(chǎn)品，市場產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，導(dǎo)致出現(xiàn)一方面市場需求不斷增長，反而市場呈現(xiàn)一種供過于求的矛盾局面；第三，營銷操作水平的落后。現(xiàn)階段的陶瓷市場上的競爭仍處在初級階段，很多的營銷手段都是圍繞各種換湯不換藥的價(jià)格戰(zhàn)，酒桌營銷等落后的營銷手段去促成生意。而時(shí)代發(fā)展到今天，不管是營銷觀念還是公司人員已經(jīng)發(fā)生了更新?lián)Q代。很多新的現(xiàn)代的營銷理念已經(jīng)慢慢進(jìn)入到眾多傳統(tǒng)企業(yè)的市場部門里面，但在落地執(zhí)行的時(shí)候卻不可避免地回到傳統(tǒng)的酒桌營銷上，企業(yè)的思考方式需要轉(zhuǎn)變才能有更長遠(yuǎn)的發(fā)展，才能在做出淡季不淡，旺季更旺的格局來。
　　建材網(wǎng)：您認(rèn)為行業(yè)的整體發(fā)展方向是什么？
　　羅建均：未來在建材行業(yè)的整體發(fā)展方向?qū)��?huì)往泛家居的形式的方向去發(fā)展，而高檔賣場會(huì)逐漸淡出消費(fèi)者的視線。另一方面，經(jīng)銷商的功能轉(zhuǎn)變也是一個(gè)方向。在未來，經(jīng)銷商更多地會(huì)轉(zhuǎn)型成為服務(wù)商，同時(shí)為多個(gè)不同的行業(yè)廠家提供從安裝和維修等一系列相關(guān)服務(wù)全部一站式解決，同時(shí)，通過設(shè)計(jì)師直接向終端消費(fèi)者介紹產(chǎn)品，個(gè)性化一對一精準(zhǔn)服務(wù)。轉(zhuǎn)型為服務(wù)商后等有提升時(shí)，而銷售量則會(huì)極大提高，經(jīng)銷商的總體利潤也能得到保證。生產(chǎn)商會(huì)參與直營大賣場，結(jié)合電商、網(wǎng)購、O2O等渠道，線上線下并行的模式有效地壓縮了中間成本，提高了利潤。同時(shí)，提供快速、便捷的安裝、維護(hù)等售后服務(wù)。這種新的商業(yè)模式由于產(chǎn)業(yè)鏈完整，企業(yè)集中，同時(shí)土地、人力價(jià)格低，服務(wù)半徑小，物流線程短，從生產(chǎn)商到終端市場的中間環(huán)節(jié)少，企業(yè)的經(jīng)營成本大大降低，有效增強(qiáng)市場競爭力，激發(fā)消費(fèi)潛力。
　　建材網(wǎng)：小米敗走互聯(lián)網(wǎng)電視，您是否認(rèn)為“用互聯(lián)網(wǎng)思維去做傳統(tǒng)產(chǎn)品”只是一個(gè)宣傳噱頭？
　　羅建均：中國人有一個(gè)消費(fèi)習(xí)慣，無論他們在網(wǎng)上看到的產(chǎn)品有多好，他還是希望能親自去體驗(yàn)一番，至少可以摸得見看得著。而網(wǎng)購商品尤其是高檔耐用品，一旦缺少了這一個(gè)必要的過程，除非產(chǎn)品本身質(zhì)量相當(dāng)過硬，那它后續(xù)所產(chǎn)生的一系列問題如質(zhì)量問題，退貨，投訴等都會(huì)降低產(chǎn)品以及企業(yè)的評價(jià)。
　　陶瓷不是一般的商品，它是一種硬通貨，一種半成品。當(dāng)瓷磚鋪到地板上后，我們就根本不知道它是哪一個(gè)牌子的瓷磚，只有當(dāng)我們?nèi)ミx購瓷磚的時(shí)候才略微了解了一下市場上各種的瓷磚品牌。至于這些品牌到底誰優(yōu)誰劣，消費(fèi)者心中是沒有底的。所以這個(gè)時(shí)候就需要行內(nèi)人的介紹，通過行內(nèi)人的口碑傳播，再介紹給消費(fèi)者，較后形成交易。
　　用互聯(lián)網(wǎng)思維去做傳統(tǒng)產(chǎn)品，線下體驗(yàn)這一環(huán)節(jié)不能忽略，而是要重點(diǎn)加強(qiáng)。對于陶瓷行業(yè)來說，線上較多只是一個(gè)廣而告之的功能，我們要做的還是要把消費(fèi)者從線上引流到線下終端實(shí)體店來，讓他們對產(chǎn)品有一個(gè)清晰的了解，而廠家的產(chǎn)品必須經(jīng)得起考驗(yàn)，那么，用互聯(lián)網(wǎng)思維去做傳統(tǒng)產(chǎn)品一定會(huì)大有所為。