2014-10-22來源:中國建材網瀏覽量:
多年來,素有“中國高端鋁合金門窗開創者”的行業巨頭派雅門窗,一直探尋著自主品牌發展之路,其對于品牌維護與發展有著自己獨到的見解和模式。據了解,派雅門窗成立于上世紀末,是一家集鋁合金門窗研發、生產與銷售于一體的大型公司。發展至今,其已專注于鋁門窗業15載,在行業影響力頗大。
【建材網】阿里巴巴上市已塵埃落定,其也憑借“史上較大科技股IPO”登上全球第二大互聯網公司的寶座,但無數的榮譽并沒有讓這個電商帝國的掌舵人輕松些許。有媒體認為,阿里巴巴的上市,其實是其由盛而衰的自救。資源的蠶食,京東等電商巨頭的沖擊,讓阿里巴巴的高層們時刻擔憂著其背后的那座網絡江山——打江山容易守江山難。
這句來自古人的箴言充斥著每個商業領域,當然,也包括傳統鋁合金門窗業。如今的鋁合金門窗業正在面臨大洗牌,上游樓市的衰落、行業成本的增加、電商渠道的加入以及新興行業的融合讓眾多大品牌也著實擔憂。因此,在這個品牌競爭異常激烈的發展階段,老品牌應該如何守住自己的領土并穩足前行?值得思考!
事實上,一些大品牌已經嗅到這種突變了。多年來,素有“中國高端鋁合金門窗開創者”的行業巨頭派雅門窗,一直探尋著自主品牌發展之路,其對于品牌維護與發展有著自己獨到的見解和模式。據了解,派雅門窗成立于上世紀末,是一家集鋁合金門窗研發、生產與銷售于一體的大型公司。發展至今,其已專注于鋁門窗業15載,在行業影響力頗大。如今,面對行業格局的突變,如何守住江山并繼續開拓疆土,派雅做出了姿態,其思路也躍然于產品和服務之上。
做更好的產品
毋容置疑,產品至始至終都是品牌的核心,要守住自主品牌的市場領地,就需一如既往將此理念堅持下去。正如VERTU手機的文化所傳達的:精益求精,做更好的產品。
但如今的鋁合金門窗業似乎并不理想,品牌繁雜、抄襲成風、質量事故頻發......歸結到底,問題出在產品上,正如派雅的負責人所言,“把產品做得更好,就不怕市場把你遺忘了”,其所作之舉也證明了這點。
據其產品研發部經理透露,派雅在產品材質和技術上一直在不斷改革。例如,為確保產品外觀漂亮,派雅在表面處理技術上精益求精,其發明的熱轉印術能很好地讓進口木紋紙與鋁門窗相結合,使產品表面呈現完美的木紋裝飾。在鋼化玻璃的處理上,其使用了國內較出色的白云聚流密封膠用于密封,而其中也是充的氮氣,使玻璃中間保持真空狀態,以避免玻璃起霧。總之,派雅一直在尋求產品上新的突破點,以保持其行業的領先地位。
服務的提升來自細節
當然,僅靠產品革新很難與競品拉開大的差距。營銷專家認為,要想培養消費者的忠誠度,需打感情牌,讓顧客感受到品牌給予他們的尊貴服務。而這種服務帶來的情感上的“沖擊感”更多來自于細節,而非其他" >其他。
“細節決定成敗!有時候我們的一個小小舉動可能就吸引住了顧客”一位派雅經銷商在回答如何提升服務的問題上多次提及這點。“我們一直在服務力求細致入微,確保每個環節都給讓顧客舒心。例如,派雅為確保產品在運輸途中無損,設計了四層包裝,由里到外分別采用泡沫和收縮膜防護,做到萬無一失。”此經銷商說。另外,在后期的服務上,派雅也實現了上門服務,為客戶進行技術排查。曾有一位年輕的消費者這樣提及過派雅的服務,“它的一個小舉動讓我喜歡上了派雅”。
總之,做更好的產品也好,推更細致的服務也罷,這些都是鋁合金門窗業大佬為避免自己領土被蠶食,為拉大自己與其他對手差距而作出的策略。品牌研究專家認為,即使再大的品牌,預想保持行業領先地位,需在細節和創新上有所作為,否則注定被市場拋棄。