2014-12-20來(lái)源:東南商報(bào)瀏覽量:
標(biāo)示材質(zhì)為桃花芯木的家具,實(shí)際上由普通板材制成,兩者價(jià)格相差好幾倍。近期,在市消保委聯(lián)合鄞州區(qū)消保委、市家具商會(huì)開(kāi)展的家具產(chǎn)品專項(xiàng)檢查中,工作人員發(fā)現(xiàn)不少家具產(chǎn)品存在使用說(shuō)明書配備不全、材質(zhì)標(biāo)注不規(guī)范等現(xiàn)象。
【建材網(wǎng)】標(biāo)示材質(zhì)為桃花芯木的家具,實(shí)際上由普通板材制成,兩者價(jià)格相差好幾倍。近期,在市消保委聯(lián)合鄞州區(qū)消保委、市家具商會(huì)開(kāi)展的家具產(chǎn)品專項(xiàng)檢查中,工作人員發(fā)現(xiàn)不少家具產(chǎn)品存在使用說(shuō)明書配備不全、材質(zhì)標(biāo)注不規(guī)范等現(xiàn)象。
根據(jù)我國(guó)家具產(chǎn)銷強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《消費(fèi)品使用說(shuō)明第6部分:家具》(簡(jiǎn)稱《家具使用說(shuō)明書》)規(guī)定,消費(fèi)者購(gòu)買家具時(shí),商家必須提供單件商品的使用說(shuō)明書。
《家具使用說(shuō)明書》除要求對(duì)家具的款式、規(guī)格、使用材料、適用環(huán)境等內(nèi)容進(jìn)行充分闡述外,還需對(duì)所用材料、涂料實(shí)際含有的甲醛、鉛等有害物質(zhì)釋放量或放射性控制指標(biāo)作明確說(shuō)明。
在檢查過(guò)程中,消保委發(fā)現(xiàn)不少銷售企業(yè)存在使用說(shuō)明書配備不到位、不規(guī)范現(xiàn)象,其中不乏一些知名家具品牌。有些企業(yè)在說(shuō)明書中沒(méi)有對(duì)家具的主輔材料、產(chǎn)地、甲醛釋放量及使用注意事項(xiàng)等信息作詳細(xì)說(shuō)明,有些是幾種家具共用一套說(shuō)明書,有些企業(yè)則無(wú)法當(dāng)場(chǎng)提供說(shuō)明書,還有些銷售店的營(yíng)業(yè)員甚至根本不知道每件家具都需要配備使用說(shuō)明。
除使用說(shuō)明書存在問(wèn)題外,在這次檢查中還發(fā)現(xiàn)不少家具產(chǎn)品標(biāo)示牌上標(biāo)注的信息極不規(guī)范,個(gè)別甚至有誤導(dǎo)消費(fèi)者之嫌。比如,標(biāo)示牌標(biāo)注“全真皮”的沙發(fā),技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)局部材質(zhì)不是真皮。此外,有些產(chǎn)品信息的標(biāo)示方式存在歧義,容易誤導(dǎo)消費(fèi)者。比如:一張標(biāo)示“實(shí)木貼面”的書桌,不少消費(fèi)者會(huì)直觀地認(rèn)為它是一張實(shí)木桌子,而實(shí)質(zhì)上除飾面板外,桌子的主要材料是人造板。
隨著元旦、春節(jié)臨近,家具市場(chǎng)又迎來(lái)促銷高峰,為此,市消保委提醒廣大消費(fèi)者,購(gòu)買家具時(shí)較好看看產(chǎn)品隨附的使用說(shuō)明書。說(shuō)明書好比是家具產(chǎn)品的“身份證”,通過(guò)查看說(shuō)明書,產(chǎn)品的“身家背景”一目了然。《家具使用說(shuō)明書》不僅是消費(fèi)者選購(gòu)家具的參考依據(jù),更是解決質(zhì)量糾紛的重要憑證。