2015-04-20來源:互聯網瀏覽量:
電商的發展讓人們可以足不出戶就可以買到心儀的物品,方便了不少人。唯一不好的就是比如買衣服不能試穿,這也是很多行業發展的一個弊端,特別是木門行業。但是木門行業的發展可以嘗試這種營銷模式——“先上車后買票”。
電商的發展讓人們可以足不出戶就可以買到心儀的物品,方便了不少人。不好的就是比如買衣服不能試穿,這也是很多行業發展的一個弊端,特別是木門行業。但是木門行業的發展可以嘗試這種營銷模式——“先上車后買票”。
“先上車后買票”營銷模式或成木門業發展新方向
先感受后購買打消顧慮
網購的弊端主要是看不見摸不著,無法知道產品的質量,木門企業可以在這一點上加以完善,可以和線下的實體店合作,聘請專業的設計師上門量房,設計出木門配套方案效果圖,讓你看到木門擺放在自家的效果之后,真切的感受到產品的質量,然后再決定是否購買,較后全屋的木門還免費的送到消費者家中安裝好,這樣你就不必奔波在各個賣場中左挑右選,不必擔心木門與家居環境的搭配問題,從頭到尾的一切服務都是免費的,讓消費者省心放心。
一站式服務專業顧問
說到先“先上車后買票”再購買的特色服務,木門企業應該清楚的了解什么類型的消費者適合這樣的服務,靠前類,平時很忙沒有時間購物的,他們大多都會選擇網購,木門企業可以向這類人群提供一站式服務;第二類,購面積比較小的,購買面積小不代表東西少,如果在市場上購買商品會非常占空間,木門企業可以為這一類人群量身定制,增加房間空間;第三類,對木門產品不了解的,對于這一類人群,木門企業可以讓專業的設計師做免費顧問,給他們進行配套設置。
做好售后服務贏得信任
做好了先“先上車后買票”的服務后,售后服務也是不容忽視的,如果在售后服務上不加以完善,前面所做的一切努力都會前功盡棄,所以,木門企業必須做好售后服務,才能贏得消費者的信任。
具體該如何做呢,靠前,售后服務要及時;第二,明確售后服務的主題;第三,確保售后服務年限。
總而言之,對消費者真誠服務,他們也會用心回饋你。木門行業要深刻認識到針對性營銷的重要性,迎合消費者需求,對“癥”下“藥”。