硅藻泥行業(yè)與電子商務的融合已有一段時日，有完美融合的，也有產(chǎn)生排斥反應的。線上線下的矛盾一直都存在，不僅僅是在硅藻泥行業(yè)O2O模式中。而這些矛盾都是可以調(diào)和的，在未來電商的不斷成熟之下，線上線下將會是互相促進而非對立的關系。如今的硅藻泥更重要的病態(tài)是線上線下的體驗。

　　硅藻泥線上線下共同病癥：體驗難博顧客芳心

體驗經(jīng)濟應運而生
　　經(jīng)濟發(fā)展與社會型態(tài)的變遷息息相關，隨著科技、信息產(chǎn)業(yè)日新月異的發(fā)展，人們的需求與欲望，消費者的消費型態(tài)也相應的受到了影響。體驗經(jīng)濟應運而生。
　　所謂體驗經(jīng)濟，是指企業(yè)以服務為重心，以商品為素材，為消費者創(chuàng)造出值得回憶的感受，傳統(tǒng)經(jīng)濟主要注重產(chǎn)品的功能強大、外型美觀、價格優(yōu)勢，體驗及思維認同，以此抓住消費者的注意力，改變消費行為，并為產(chǎn)品找到新的生存價值與空間。
　　體驗是復雜的又是多種多樣的，可以分成不同的形式，且各都有自己所固有而又獨特的結(jié)構(gòu)和過程。這些體驗形式是經(jīng)由特定的體驗媒介所創(chuàng)造出來的，能到達有效的營銷目的。
　　硅藻泥企業(yè)以顧客的真實感受為準，去建立體驗式服務
　　國內(nèi)一些非常的企業(yè)可以直接轉(zhuǎn)入體驗式營銷，大多數(shù)企業(yè)還需要對傳統(tǒng)的特色與利益營銷進行補課。硅藻泥企業(yè)應注重與顧客之間的溝通，發(fā)掘他們內(nèi)心的渴望，站在顧客體驗的角度，去審視自己的產(chǎn)品和服務。以顧客的真實感受為準，去建立體驗式服務。
　　壓在硅藻泥互聯(lián)網(wǎng)電商發(fā)展的兩座大山：一是較后一公里問題，配送、裝修、售后服務;二是消費者購買之前的體驗。行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，較后一公里問題已基本解決，體驗問題成了頭等問題。走向線下，也會是其他" >其他互聯(lián)網(wǎng)品牌的選擇。