2015-05-20來源:瀏覽量:
近幾年,國內(nèi)人均收入持續(xù)高速增長、生活水平的不斷提高,大眾對生活的追求越來越傾向個性化、多樣化;櫥柜部分作為家裝的重要組成,能營造出良好的家庭廚房氛圍、濃厚的生活氣息,定制櫥柜行業(yè)正是抓住了這一消費者需求而不斷發(fā)展壯大。
近幾年,國內(nèi)人均收入持續(xù)高速增長、生活水平的不斷提高,大眾對生活的追求越來越傾向個性化、多樣化;櫥柜部分作為家裝的重要組成,能營造出良好的家庭廚房氛圍、濃厚的生活氣息,定制櫥柜行業(yè)正是抓住了這一消費者需求而不斷發(fā)展壯大。
櫥柜大定制時代來臨
“目前,定制家具所占市場份額約為10%,主要集中在櫥柜、門窗、樓梯(樓梯裝修效果圖)等品類。”業(yè)內(nèi)人士介紹說,個性化、特別、專屬等標簽,讓私人定制櫥柜成為以80后為主的個性化一代人的新寵。私人定制的櫥柜由原先的“新貴專用”開始慢慢演變,受到注重品質(zhì)、風格的年輕人所愛。
定制櫥柜之所以受歡迎,除了可滿足業(yè)主個性化需求外,還有一個重要的原因——現(xiàn)在購房主力是80后、90后人群,他們一般會購買中小戶型的房子。為了較大限度地挖掘戶型的“潛力”,充分利用居室空間,他們會優(yōu)選根據(jù)自己的想法定制家具。
如今,定制櫥柜這種個性化的需求也已被很多企業(yè)發(fā)現(xiàn),并以此推出了個性化的產(chǎn)品,定制產(chǎn)品將成為企業(yè)滿足消費者個性化消費和生活的重要途徑,很多櫥柜企業(yè)已有了行動。“有一定的經(jīng)濟實力,櫥柜需求不僅僅是奢華而是時尚和個性化,這樣的人群將是未來櫥柜私人定制的消費主體。”一家知名櫥柜定制企業(yè)有關負責人表示。
定制缺乏標準難維權
據(jù)了解,目前定制櫥柜市場缺乏統(tǒng)一的國家或行業(yè)標準,加上定制程序尚未規(guī)范化,導致消費投訴頻現(xiàn)。定制櫥柜在材料、顏色、環(huán)保品質(zhì)、價格等方面,仍以廠家和消費者的自我約定為主,一旦合約相關條款約定不夠嚴謹,就有可能造成維權困難,原本量身定做理當合體合意的櫥柜頓時給定制者“添堵”。
因此,業(yè)內(nèi)專家建議,在定制櫥柜前,消費者應與經(jīng)營者對櫥柜的尺寸、價格、材質(zhì)等重要內(nèi)容進行詳細約定,并在合同內(nèi)容和圖紙上明確標明。同時,可保留一筆尾款,在驗貨確保無誤后再付,這樣更便于維權。
另外,法律界專家還提醒消費者,近年來,定制櫥柜的售后問題一直是個難題。去年3月15日實施的新《消法》,也將定制產(chǎn)品排除在“7日內(nèi)無理由退貨”條款之外,但是,這卻并不等于商家對定制產(chǎn)品不負有任何售后責任。定制櫥柜、家具如果在安裝過程中出現(xiàn)問題,消費者可參照《中國輕工業(yè)標準》的有關規(guī)定,要求商家進行整改。