商場是沒有硝煙的戰場，特別是在衛浴市場環境不景氣的當下，衛浴企業“奪食”的競爭尤為激烈。然，如今的消費者越發挑剔，衛浴企業在加強產品質量和服務的同時，還需注重品牌建設。品牌消費時代，品牌對消費者的影響力不容小覷，衛浴企業重視品牌口碑，以消費者為導向，自然能在趨冷的市場中“守得云開見月明”。

　　沒有硝煙的戰斗中衛浴企業以口碑取勝

市場趨冷企業需逆中求勝
　　今年，衛浴市場整體呈現低迷現象，盡管各大賣場、衛浴品牌的促銷一聲高過一聲，優惠折扣、現金抽獎、限量搶購……活動一波接著一波，但是市場上客流量幾乎與平時周末無多。而且，衛浴行業發展至今，品牌雜亂，競爭激烈，產品同質化、渠道扁平化、利潤透明化這些影響使得企業暴利時代一去不返，很多企業尤其是小企業小作坊的發展止步不前，甚至倒退。
　　但是，一些衛浴行業的大品牌在這蕭條的情況下依然一片大好，保持著穩定的收益，絲毫不受行業大環境的影響。這兩種企業清晰地展現了衛浴生態圈優勝劣汰的競爭格局。而各大企業如何在這種環境下做到逆中求勝?
　　“現在衛浴企業已經進入品牌拼服務的時代了，品牌效應是企業獲得市場占有率，獲得效益和良好信譽的‘救市良藥’。”業內人士表示，隨著消費者的品牌意識越來越強，衛浴企業更要靠高品質的產品和良好的售后服務，在這場沒有硝煙的戰斗中脫穎而出。
　　企業生存之策打造品牌口碑
　　古人云：“有口皆碑”。一件產品的口碑可以構成品牌，同樣的，品牌較主要的形成之道就是口碑。“品牌對產品的重要性就如同名譽對我們個人的重要性。”專家介紹，一個品牌想要長久發展，口碑的打造才是根本。
　　據了解，業內很多發展較好的衛浴品牌就是通過不斷將產品質量與服務品質落到實處，增加消費者對企業產品的滿意度，給消費者留下品牌印象，提高企業的知名度和美譽度。在服務方面上，無論是售前、售中、還是售后，都設身處地為消費者考慮，讓消費者感到舒心。
　　隨著衛浴市場發展越來越成熟，消費者不再“盲目”消費，品牌價值顯得舉足輕重。有品牌價值的企業才能屹立不倒，才能牢牢抓住消費者的心，得到消費者的青睞。有不少行業人士表示，哪些發展較好的衛浴企業無論是從企業文化、產品特色、質量、服務、售后等方面都稱得上是衛浴行業中的翹楚，是衛浴行業品牌建設的學習榜樣。