2015-07-16來源:互聯網瀏覽量:
電商已經變成一種大趨勢,各行業在奔赴電商戰場的同時衛浴企業也為之眼紅不已,但由于衛浴產品的特殊性,很多衛浴企業對于電子商務仍然處在探索與嘗試階段,所以在模式還為完全的形成之前只能夠先學會如何取走
電商已經變成一種大趨勢,各行業在奔赴電商戰場的同時衛浴企業也為之眼紅不已,但由于衛浴產品的特殊性,很多衛浴企業對于電子商務仍然處在探索與嘗試階段,所以在模式還為完全的形成之前只能夠先學會如何取走,怎樣使自身在市場“走”的平穩,然后在加大發展的步伐。
衛浴企業電商之路“先學走再學跑”
衛浴有別于其它行業的產品,網購可引發許多問題。一是消費者無法在線上獲得足夠的消費體驗,從而無法對產品的體積、質感等有準確的把握,影響其購買決定;二是衛浴產品具有體積大、運輸困難、易受損的特殊性,因此退換貨麻煩而且成本高,尤其是物流費用;此外,衛浴產品對物流和售后的要求較高、流程復雜,衛浴企業難以處理好售后、物流以及與線下原有渠道的關系。
在衛浴企業以及衛浴品牌紛繁雜多而市場空間有限并在下滑的情況下,衛浴企業如何才能找到一種行之有效的銷售方式,已經成了企業戰略部署的重點。目前,大型衛浴企業且在市場覆蓋率達到一定的規模的情況下,企業和線下代理經銷商結成利益共同體似乎是衛浴行業較佳的銷售模式,即線上網店與線下實體店互動協作,線上有客戶下單后根據客戶所在地區通知線下代理經銷商發貨等結成利益共同體。從總體來看,這種模式是可行的,并能達成企業、代理經銷商、客戶三者共贏的效果。
這種模式一定程度上降低了衛浴門店對賣場地理位置的依賴。對消費者而言,這種模式提供豐富、全面、及時的商家折扣信息,能夠快捷篩選并訂購適宜的商品或服務,且價格實惠。對電商衛浴企業來說,這種模式可帶來大規模高黏度的消費者,進而能爭取到更多的消費者資源。
總之,相比傳統營銷渠道,衛浴電商與線下實體店無縫對接的這種線上線下結合銷售模式優勢明顯。這不僅方便了衛浴企業在短時間低成本拓展渠道和市場,也為消費者提供了更低廉的產品、更豐富的選擇以及更便捷的購物方式。