2015-09-01來源:互聯網瀏覽量:
“客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀”,夸張點說,這是銷售員做夢都在心心念念的銷售“信條”。其實,很多時候到集成吊頂銷售門店,我們不難發現很多集成吊頂導購非常熱情
“客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀”,夸張點說,這是銷售員做夢都在心心念念的銷售“信條”。其實,很多時候到吊頂" >集成吊頂銷售門店,我們不難發現很多集成吊頂導購非常熱情,悉心介紹集成吊頂產品、認真聆聽顧客需求、詳盡解答顧客問題,但較終訂單還是沒法成交。
下面是集成吊頂門店導購容易出現的6大誤區,集成吊頂門店導購用點心跳過這些“坑”,想不提高業績都難。
跳過營銷誤區集成吊頂導購想不提高業績都難
誤區一:從自身角度操縱客戶
集成吊頂門店導購員必須轉變觀念,在推薦產品的時候一定要以顧客為中心,切忌在銷售過程中,從自身角度操縱客戶,強迫顧客接受自己的想法。
誤區二:看不上小金額訂單
導購員總希望做大單,因此,當顧客購買商品金額較少時,導購員的熱情就大大降低。而且,他們不善于用購買技巧,給顧客推薦產品。
誤區三:抓不準客戶的利益點
導購員在介紹產品時,太急缺乏針對性。其實在沒有充分了解利益點時,大部分的說辭都是無效的。
誤區四:解說產品沒有吸引力
導購員介紹產品時,不能有效吸引顧客的注意力,解說產品使用陳詞濫調。
誤區五:說贏顧客并不等于成交
銷售的較終目的是成交,而是說贏客戶。有經驗的導購員都懂得小處忍讓。
誤區六:只顧找新顧客忽視回訪
許多導購員認為銷售關鍵在于有好產品,交流、情感并不重要,他們花大量的時間去開發新客戶,卻忘了少量的時間維系老客戶。
在集成吊頂的營銷工作中,每個集成吊頂門店導購都應該具備這樣的思想:客戶可以拒絕我的產品、我的推銷,但絕不會拒絕我的關懷。只有將這句話貫徹到底,避免以上六個營銷誤區,想不提高業績都難。