2016-05-19來源:聚商易瀏覽量:
門窗行業品牌競爭很激烈,這樣對一個導購是一個考驗。要想在門窗行業中獲得更好的發展,收獲到更多的財富,就需要把握好的運營方法了。
門窗行業品牌競爭很激烈,這樣對一個導購是一個考驗。要想在門窗行業中獲得更好的發展,收獲到更多的財富,就需要把握好的運營方法了。但是在一些門窗經銷商門店,我們都不難發現這樣一個現象,很多導購都非常熱情,但是因為他們的銷售模式存在一些誤區,從而導致訂單無法成交。這種現象在實體店中非常普遍,由于導購員沒有合理地應用銷售方法,導致銷售訂單流失,甚至是業績的下降。作為的導購員,應該去避開以下6大陷阱。
陷阱一:從自身角度操縱客戶
導購員必須轉變觀念,在推薦產品的時候一定要以顧客為中心,切忌在銷售過程中,從自身角度操縱客戶,強迫顧客接受自己的想法。
陷阱二:看不上小金額訂單
導購員總希望做大單,因此,當顧客購買商品金額較少時,導購員的熱情就大大降低。而且,他們不善于用購買技巧,給顧客推薦產品。
陷阱三:解說產品沒有吸引力
導購員介紹產品時,不能有效吸引顧客的注意力,解說產品使用陳詞濫調或者太過于夸夸其談,導致言語不被接受。
陷阱四:抓不準客戶的利益點
導購員在介紹產品時,太急缺乏針對性。其實在沒有充分了解利益點時,大部分的說辭都是無效的。
陷阱五:說贏顧客并不等于成交
銷售的較終目的是成交,而不是說贏客戶。有經驗的導購員都懂得小處忍讓,但是不少導購員常常會把顧客堵到無話可說,甚至是沾沾自喜。
陷阱六:只顧找新顧客忽視回訪
許多導購員認為銷售關鍵在于有好產品,交流、情感并不重要,他們花大量的時間去開發新客戶,卻忘了少量的時間維系老客戶。
在門窗產品營銷的過程中,每個人都一定要有這樣的思想:客戶可以拒絕我的產品、我的推銷,但絕不會拒絕我的關懷。只有這樣的話,才能真正的走進顧客的內心,從而使銷售過程變得稍微的簡單一些,而認真的服務避免營銷誤區,也能夠讓銷售員們提高自身的業績。