2016-09-18來源:聚商易瀏覽量:
目前門窗企業(yè)的發(fā)展著實(shí)不容易,多變且復(fù)雜的市場環(huán)境下獲得更多的市場份額,需要從維護(hù)消費(fèi)者利益入手,只有拉近了與消費(fèi)者之間的關(guān)系,才能有更長久的發(fā)展。
目前門窗企業(yè)的發(fā)展著實(shí)不容易,多變且復(fù)雜的市場環(huán)境下獲得更多的市場份額,需要從維護(hù)消費(fèi)者利益入手,只有拉近了與消費(fèi)者之間的關(guān)系,才能有更長久的發(fā)展。
維護(hù)消費(fèi)者利益拉近門窗企業(yè)與消費(fèi)者的距離
滿足消費(fèi)者需求
門窗企業(yè)需要充分的把握市場的需求,著生活水準(zhǔn)的提高,消費(fèi)者的消費(fèi)觀念也越來越成熟和理性,個性消費(fèi)日益明顯,消費(fèi)的主動性、選擇性日漸增強(qiáng),消費(fèi)者會較終成為門窗市場的“主人”。在這樣的條件下,只有想“上帝”之所想的企業(yè)才不會被市場淘汰。在設(shè)計(jì)風(fēng)格上盡量復(fù)合現(xiàn)代潮流,滿足消費(fèi)者對產(chǎn)品的多元化、多層次的需求,就能牢牢掌握住消費(fèi)者手中的選票。
建設(shè)品牌重誠信
誠信是衡量一個人的重要標(biāo)準(zhǔn),在品牌建設(shè)中,誠信尤其重要。品牌標(biāo)示著企業(yè)的信用和形象,是企業(yè)較重要的無形資產(chǎn)。在市場經(jīng)濟(jì)下,環(huán)境每天都在不斷的變化,誰擁有了誠信品牌,誰就掌握了競爭的主動權(quán),就能處于市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。
某些企業(yè)管理者認(rèn)為,讓消費(fèi)者滿意,就能提升自身的品牌價值。的確,這是衡量企業(yè)品牌的一個重要因素。但是如何讓消費(fèi)者滿意,讓消費(fèi)者能夠做品牌的忠誠客戶?那答案只有二個字“誠信”!有一些門窗企業(yè)為了保護(hù)品牌,當(dāng)事情發(fā)生時,不敢站出來承擔(dān)責(zé)任。
以真誠服務(wù)打動人心
門窗作為家居之重頭,特別是定制門窗,好的服務(wù)對于企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。而在門窗行業(yè),真正出現(xiàn)投訴和不滿意結(jié)果的問題根源,很大程度在于品牌各項(xiàng)細(xì)節(jié)的未有效執(zhí)行中。售后服務(wù)雖然是小事一件,卻也是門窗企業(yè)服務(wù)的一個重要體現(xiàn)。服務(wù)可以在細(xì)節(jié)處打動人心,培養(yǎng)忠實(shí)的客戶群,為門窗企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供保障,也可在細(xì)致處拉開自身與競爭者們的距離。
總而言之,門窗企業(yè)不只是做產(chǎn)品,還需把眼光放遠(yuǎn),拉近與消費(fèi)者的距離,以產(chǎn)品加附加值獲取消費(fèi)者的黏性度,這樣才能站穩(wěn)腳跟。
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