2010-11-23來源:互聯網瀏覽量:
對于一個建材銷售員來說,具備什么樣的素質才能使得自己脫穎而出,成為一名優秀的家居建材銷售員呢?為此,有咨詢公司對家居建材銷售員進行了調查,其調查結果表明,一個優秀的銷售員至少要具有以下四大素質。
【建材網】對于一個建材銷售員來說,具備什么樣的素質才能使得自己脫穎而出,成為一名的家居建材銷售員呢?為此,有咨詢公司對家居建材銷售員進行了調查,其調查結果表明,一個的銷售員至少要具有以下四大素質。
1、內在動力
“不同的人有不同的動力——自尊心、幸福、金錢,你什么都可以列舉,”一位專家說,“但是所有的銷售員都有一個共同點:有成為杰出之士的無盡動力。”這種強烈的內在動力可以通過錘煉和磨練形成,但卻不是能教會的。動力的源泉各不相同——有受金錢的驅使,有的渴望得到承認,有的喜歡廣泛的交際。
蓋洛普研究揭示了四種性別類型(競爭型、成就型、自我實現型或關系型),這四種人都是的銷售員,但有各自不同的源泉。競爭型的人不僅想要成功,而且渴望戰勝對手——其他" >其他公司和其他銷售員——的滿足感。他們能站出來對一個同行說,“你是本年度較佳銷售員,我不是對你不恭,但我會與你一爭高低的。”追求自我實現的銷售員就是為了想體驗一下獲勝的榮耀。他們不論競爭如何,就想把自己的目標定得比自能做到的要高。他們一般能成為較好的營銷經理,因為他們只要能使自己的機構完成任務,對他人的成敗與否看得不重。較后一種是善于交際型的銷售員,他們的長處在于他們能否客戶建立和發展好業務關系。他們為人慷慨、周到、做事盡力。“這樣的銷售員是非常難得的,”美能達公司商務部國內培訓經理說,“我們需要那種能夠耐心回答顧客可能提出的第十個問題的銷售員,那種愿意和客戶在一起的銷售員。”
沒有誰是單純的競爭型、成就型、自我實現型或關系型銷售員。多數的銷售員或多或少屬于其中的某一種類型。“競爭型的銷售員如果有一些關系意識,他可能除在照顧客戶方面干得很好外,還能得到大筆業務。”蓋洛普管理咨詢公司主任認為,“對這樣的人,誰還能苛求更多呢?”
2、嚴謹的工作作風
不管他們的動機如何,如果銷售人員組織不好,凝聚力不強,工作不盡力,他們就不能滿足現在的客戶越來越多的要求。的銷售員能堅持制定詳細周密的計劃,然后堅決執行。在銷售工作中沒有什么神奇的方法,有的只有嚴密的組織和勤奮的工作。“我們較棒的銷售員從不稀稀拉拉,”一家小型物資貿易公司的總裁說,“如果他們說他們將在六個月后續會面,那么你可以相信六個月之后他們肯定會到客戶門前的。”