對于經銷商來說，售后服務比銷售過程更重要。“在渠道為王、終端制勝”的今天，涂料企業只有與經銷商達成更好的關系，才能達到長遠發展的目的。華茲卜在招商方面制定了一系列的標準流程，從選擇到服務、從門店設計到各類培訓，公司都將各種細節問題寫入和經銷商合作的合同中，這樣既可明確規范經銷商的各種行為，又能保證經銷商的利益。”這是華茲卜招商時必須和經銷商達成共識的重要規則。
　　
　　在品牌傳播中，消費者的口碑傳播占有一定的比重。如果認可自己品牌的消費者越多，意味著自己的市場就越大。
　　
　　服務：口碑效應可提高市占率
　　
　　在當前產品嚴重同質化的情況下，對消費者的服務顯得尤其重要。很多消費者在購買產品時，只能從外觀上和款式分辨好壞，而對其涂料真正的功能和品質無法了解，很難正確判斷產品質量，這種情況下，經銷商的建議往往能促成產品的銷售，這也是服務的重要內容。
　　
　　在品牌傳播中，消費者的口碑傳播占有一定比重。如果認可自己品牌的消費者越多，意味著自己的市場就越大。華茲卜的服務不僅僅只停留在口頭承諾上，更精心編制了一本《消費者涂料選購指南》，從如何選購產品、各種產品的優缺點、到質量標準和公司的承諾書等，可以看出，通過一本《消費者涂料選購指南》，就體現出該公司對客戶貼心的服務。