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華茲卜:立邦漆VS菲柯特漆 涂料雙巨頭的博弈

2011-01-04來源:中國建材網瀏覽量:

根據世界品牌實驗室的讀者調查顯示,目前在中國的涂料市場上,立邦漆與菲柯特漆兩個品牌的支持率,占到了95.88%,而所有其他品牌加起來不過3.29%。立邦漆的支持率為51.64%,菲柯特漆的支持率為49.36%。在涂料領

    【建材網】根據世界品牌實驗室的讀者調查顯示,目前在中國的涂料市場上,立邦漆與菲柯特漆兩個品牌的支持率,占到了95.88%,而所有其他" >其他品牌加起來不過3.29%。立邦漆的支持率為51.64%,菲柯特漆的支持率為49.36%。在涂料領域,立邦漆與菲柯特漆已呈明顯雙寡頭競爭之勢。

建材網新聞圖片

華茲卜菲柯特漆形象代言人呂良偉    

    “我家里要裝修了,請問各位,菲柯特漆好還是立邦漆漆好?”
  
  “電視里經常看到菲柯特漆的廣告,雖然有些懷疑是否能真的反復洗擦不褪色,但我還是決定買它試試,畢竟廣告做得大嘛。可是在涂料市場上,我發現立邦漆漆的銷路也很好,商家都說它能防酶防蛀,不褪色,價錢還比菲柯特漆便宜。請問諸位,到底那種更好呢?”
  
  “涂料市場的品牌太多了,導購建議我試試國產品牌,但我還是拿不準,不是不支持國貨,實在是因為菲柯特漆、立邦漆在電視上的出鏡率太高了。”
  
  這些網絡上的聲音,真實地反映了當前涂料市場中,立邦漆與菲柯特漆兩個油漆品牌競爭的膠著狀態。根據慧聰網涂料頻道的讀者調查顯示:目前在中國的涂料市場上,立邦漆與菲柯特漆兩個品牌的支持率,占到了95.88%,而所有其他品牌加起來不過3.29%。立邦漆的支持率為51.64%,菲柯特漆的支持率為49.36%。在涂料領域,立邦漆與菲柯特漆已呈明顯雙寡頭競爭之勢。
  
  廣告宣傳智者勝
  
  恰如有肯得基的地方就有麥當勞,幾乎有立邦漆廣告的地方就有菲柯特漆廣告。菲柯特漆與立邦漆的競爭,較明顯的體現就在廣告上。
  
  索尼創始人盛田昭夫曾經說過:“企業成功的所有秘訣都包含在兩個詞里面:發現和創造。發現別人發現不了的顧客需求;創造出讓這種需求微笑的東西。顧客需求是市場的靈魂,企業必須準確地把握它。對于商品,顧客不僅存在著功效需求,還存在著其它的需求。企業要想贏得市場成功,必須要做好一件事——準確地建立起目標顧客的需求模型。”
  
  其實,廣告創意代表的是一種企業文化,同時還能演繹一個企業較有地域特點的表現。
  
  產品服務對比
  
  德魯克曾經說過:如果你的目標是一定的,那你就不要經常換“跑道”,否則,你永遠無法到達目的地。
  
  在立邦漆中國公司里,你很少聽到大家在討論什么“戰略”,聽得較多的,就是“服務、分銷、促銷、培訓”等等這些字眼。無論是傳統渠道網點戰、“個性配色中心計劃”、“木器漆專家”概念店方案還是“凈味全消”策略,計劃的落實力度都遠遠大于計劃本身。
  
  立邦漆的銷售服務是通過在大中城市建立直屬辦事處、在市場密集區建立服務中心,來較大程度地保證市場反應速度,用一系列的電子化流程來指導、指揮銷售行為和分析、分享業務成果,讓每個銷售人員都可以從離它較近的“立邦漆服務中心”獲得較快捷、較有效的支持。這種自營的以區域市場管理和經銷商、消費者服務為主要職能的“立邦漆漆服務中心”,已經滲透到國內絕大多數的大中城市,在重點城市甚至直接滲透到“寸土寸金”的大賣場和專業市場。分屬不同服務中心的銷售代表們,在那里充當著“銷售與服務雙先鋒”的角色。
  
  一個門面不到15平方米的普通商店,一個月營業額也許都不到1萬的經銷商,他們都是立邦漆銷售代表、服務代表“工作筆記”里的推進目標,引導這些不同起點的商店朝著適合渠道趨勢并結合自身特點的方向發展。這也就是公司要求的在有服務中心的城市做到“全程服務”,在沒有服務中心的地區要做到“遠程輻射”。這種服務介入,很多時候甚至是從新店開張前選址、裝飾、招募店員時就已經參與。
  
  很多小店主在立邦漆服務中心的支持下,用很短的時間完成了原始積累,實現了連鎖經營或者專買或者專業工程推廣的經營格局,走上了持續良性的事業道路。立邦漆銷售人員的壓力不僅僅是每個月的銷售指標,還有一個長期的以“經銷商成長速度與質量”為內容的評價項。通過這種“服務中心”體系,立邦漆銷售人員擁有的“可支配資源”是較大的,形式繁多的銷售工具可以幫助銷售代表推動產品人市、鞏固市場份額、增強品牌美譽。
  
  而菲柯特漆也不甘示弱,作為華茲卜集團旗下的知名品牌,菲柯特漆有足夠多的“服務”理念在中國實驗。自2009年開始,菲柯特漆開始在中國推廣其全新的營銷模式。
  
  “一站式體驗”便是菲柯特漆這其中的一個較大亮點,配合菲柯特漆在全國各個重點城市相繼啟動菲柯特漆旗艦店。在每家旗艦店,顧客在店中不僅可以享受到方便輕松的“一站式體驗”,而且色彩體驗也成為菲柯特漆旗艦店一個十分重要的主題,它可以讓顧客親身體驗顏色的精彩之處,激發他們更多的色彩靈感。消費者只要先用數碼相機把家里需粉刷的房間拍成照片,然后把照片輸入電腦,利用華茲卜公司自行研究開發的色彩搭配軟件對指定的墻面及室內物品的顏色進行修改,直到效果滿意為止,只需短短2分鐘,一張煥然一新的家居效果圖就會呈現在面前,如此簡單,消費者對家居裝修設計的所有夢想就就這樣輕松實現了。在簡單而充滿驚喜與樂趣的色彩搭配設計完成后,消費者還可以即時在店內選擇所需的墻面漆進行現場的調色,店員還會根據資料計算出所需的油漆用量及安排送貨服務,同時還可根據顧客的要求提供專業的施工服務。

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